“星物管”环保执法进小区

新湖南客户端 2024-07-19 11:21:07

湖南日报·新湖南客户端通讯员黄备胡敏

“‘星物管’执法进小区机制真是好，小区的事情在小区内就能解决。”走进娄星区乐坪街道辖区，总会不经意间听到居民群众谈起“星物管”执法进小区，话语中无不透露着欣喜。今年以来，乐坪街道全面打造“星物管”治理体系，通过落实“居民吹哨，网格员报到；网格员吹哨，社区报到；社区吹哨，部门报到”三个吹哨机制，对网格排查及居民群众反映的需要执法等问题，及时“吹哨”并配合相关部门依法依规处置到位。

联点执勤，群众心声不“小视”

家住贤童社区一小区家属院的刘奶奶，今年遇到了一件糟心事，隔壁楼栋的杂房内有人圈养家禽，所散发出的异味严重影响了正常生活。知道小区内有个联勤联动站点，刘奶奶抱着试试看的想法，前来寻求解决办法。了解情况后，站点责任干部第一时间赶到现场走访检查，在确认情况属实后，立即“吹哨”街道生态环境办、城管中队工作人员，联合居委会、物业公司及时处理杂房内家禽，并对杂房进行清扫、消毒。“没想到这么快就在家门口解决了难题，为你们点赞。”刘奶奶说。

据悉，“星物管”联勤联动站点施行“定人定时定点”服务制度，联勤联动站点设在住宅小区或社区居委会，街道联点责任领导、责任干部每周开展为期一天的坐班执勤。“以前，我们只能通过投诉渠道，了解群众诉求，解决群众难题。现在，通过联勤联动站点可以直面群众，让他们的难点诉求得到快速回应，进一步提升了群众的满意度。”街道生态环境办工作人员说。

网格排查，倾力为民成“大势”

近期，街道生态环境办工作人员在辖区住宅小区日常巡查排查时，发现大塘社区一小区旁的汽车维修店在店内进行汽车喷漆作业，气味刺鼻，影响周边小区居民群众居住环境与生活品质。生态环境办工作人员立即吹哨市生态环境局娄星分局等职能部门到现场了解核实情况，经核查发现这家汽车维修点未办理相关环保手续，同时还存在有限空间作业等安全隐患问题，执法人员当即依法责令停止喷漆作业并拆除相关设备，获得周边小区居民好评。

联动执法，刚柔并济有“温度”

“太好了，终于可以开窗透透气。”“再也不用闻难闻的油漆味了。”走进月塘社区月秀小区，总会不经意间听到小区业主这样说。近期，月秀小区网格员接到小区业主投诉，小区内一家广告公司散发的刺鼻气味引发了周边居民的强烈不满。接到居民投诉后，小区网格员立即启动“星物管”执法联动机制，“吹哨”市生态环境局娄星分局、街道生态环境办，对该公司生产工艺、环保设施进行全面检查，并依据相关法律法规向该公司负责人阐明问题的严重性，要求其立即整改。经多次沟通协调和督促指导，该公司负责人最终认识到公司生产工艺存在的问题，并积极配合整改，将公司整体搬离了小区。

这些是乐坪街道“星物管”执法进小区机制的缩影。下一步，乐坪街道将持续推进住宅小区物业协同治理工作体系，不断深化执法进小区和业主自治，促进住宅小区治理体系由分散治理向多元协同共治转变。

责编：邹娜妮

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来源：新湖南客户端

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