新湖南客户端 2024-07-19 15:06:08
湖南日报·新湖南客户端 7月19日讯(通讯员 朱俊峰 )17日,冷水江市委副书记、市长陈创业到市信访局约访接访,要求各级各部门坚持以人民为中心,用心用情解决群众急难愁盼问题,依法依规维护群众合法权益,努力营造和谐稳定的社会环境。
陈创业耐心倾听来访群众的诉求和心声,仔细阅读书面材料,并向相关部门负责人核实情况,详细了解信访事项的来龙去脉,分析问题症结,研究解决办法。接访中,陈创业接待了信访群众李某和曹某等人,内容主要涉及拆迁补偿、职工养老保险等问题。对于群众反映的合理诉求,陈创业耐心细致地解答,并与相关单位负责人共商解决办法,要求明确时限、高效快捷解决群众急难愁盼问题,以实实在在成效践行为民服务宗旨。
陈创业强调,信访工作是社情民意的“晴雨表”,是送上门来的群众工作。各级各部门要真正扛起“为民解难、为党分忧”的政治责任,从群众的实际情况出发,从群众反映的问题入手,积极回应事关群众利益的热点、难点问题,不断提升人民群众的幸福感和满意度;要精准分类施策,对于合理诉求,要加强协调、及时研究,尽快解决到位;对不合理诉求,要耐心细致、入情入理地做好政策引导和思想疏导,进一步规范信访秩序;要提升办理实效,建立健全信访问题快速反应处置机制,落实专人、明确时间,把信访事项办好办实,确保事事有着落、件件有回音,以解决问题的实际成效取信于民,努力营造和谐稳定的社会环境。
冷水江市领导吴喜波、毛东红参加约访接访。
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