湖南日报·新湖南客户端通讯员 黄亚琴

铲车隆隆作响，联村乡干部和村“两委”成员、群众正在清理塌方道路的落石、泥块、树木，现场一片繁忙，大家干劲十足。围观的群众也纷纷点赞，“党员干部为群众办事，我们出行更安全方便了。”

▲图为舒家村乡张公坡村组织挖机清理疏通道路

近日，麻阳苗族自治县舒家村乡政府接到红冬潭村5组村民反映，部分道路有塌方，影响日常出行，给生活带来不便。

接到群众反映后，联村领导、乡纪委书记立即安排铲车、组织力量，前往现场进行集中清理，干群齐心协力，不到一个小时，道路恢复正常通行，迅速化解群众安全出行“堵点”，解了群众之“急”。

像红冬潭村这样从“小事”入手解决群众“急难愁盼”，已在全乡的接连展开，成为舒家村乡为民服务的生动展示。

群众“急”的问题有“有做法”

从最细微处回应群众期盼，认真对待，注重实效，“群众小事”系“国之大者”。

做实一件事，赢得众人心。

“路灯要是亮起来了，天黑再走这条路就有了满满的安全感，大伙儿的心也是暖的”。近日，舒家村乡舒家村村集镇道路两旁正在新安装的太阳能路灯，成了大家茶余饭后谈论的热点，大家纷纷停住脚步看着正在安装施工进度，连连称赞。

舒家村村集镇主干道原有65盏电能路灯，但由于设备安装年代过久，灯管线路老化严重，时常发生线路碰火、短路，乡间夜晚光线昏暗“有灯似无灯”，对附近群众夜间出行造成极大不便，尤其是对舒家村学校上晚课学生的出行存在安全隐患。

大家反映强烈：何时能够把路灯“照亮”，方便出行成为了大家心中急切的一个心愿。

了解到舒家村群众这一迫切愿望后，舒家村乡党委、乡政府积极认领群众“急难愁盼”问题，用心办好民生实事，6月25日，乡村两级干部经过实地核查，科学规划选点路位置，落实安装事宜，改装太阳能路灯这一民生行动便提上了日程。

目前，路灯改装工程正在紧锣密鼓实施中，计划在集镇主干道两旁安装太阳能节能路灯90盏，预计7月底完工。

利民之事，丝发必兴。伴随群众参路灯改造的热情与关切，集镇也从满足“亮”的需求，变为“靓”的目标。

一鼓作气，舒家村乡党委、乡政府以“路灯照亮民生”作为推动解决群众“急难愁盼”起点，主动靠前服务，同步实施集镇主街道线路迁改项目，经过50天的线缆集中整治，6月舒家村集镇街道正式告别乱接乱牵、乱拉乱挂的“空中蜘蛛网”。舒家村集镇面貌焕然一新，群众拍手称赞。

“路灯”虽小、“线缆”虽细，点亮的却是民心，搭起的却是民意。

群众“难”的问题“有解法”

从最困难处回应群众期盼，心系民生、彰显温度，使幸福感直抵人心。

群众的“急难愁盼”，就是舒家村乡党委政府的“履职清单”。

舒家村乡作为全县红糖主产地、锦蜜发源地、中药材种植基地，红糖、锦秀冰糖橙、中药材枳壳等物产丰富，但由于市场行情不景气，销售低迷，成了群众心上的“痛点”。

▲图为麻阳网红“青山村长”黄杰在舒家村乡长坡山村传授村民直播带货经验

今年4月，舒家村乡长坡山村开了一次特殊的院落会，如何真正解决群众“急难愁盼”问题。在说到“助农增收”时，就有群众提出：作为锦秀发源地，长坡山年产冰糖橙几百万公斤，但销路和价格一直是难题，尤其是现在其他村不少种甘蔗农户家中还有大量红糖没有卖出去，滞销问题严重。

如何将村里的农产卖出去呢?长坡山联村领导、驻村干部、村支“两委”一直在思考。一次偶然机会，有人发现本地网红“青山村长”抖音带货非常火爆，直播间农产品销售非常可喜。

有想法后，舒家村乡第一时间联系“青山村长”黄杰本人，邀请其到舒家村进行直播带货。于是，4月长坡山村“助农增收”公益直播活动水到渠成，短短2个小时的直播帮助长坡山村民销售红糖、土鸡、山竹笋等农产品350单，成交额达2万余元。

直播带货的好效应，也刺激长坡山村自主筹备加工坊，探索带动相关农产品种植销售渠道。目前村里正在办证，预计成立后可解决5人就业问题。

“一场直播带货把家剩下的红糖都卖出去了，我心里的石头终于落地了安心了。”群众尝到了点头，舒家村的干部也受到了启发。决定搭上“互联网经济”销售“快车道”，乘胜追击，与网络主播“青山村长”黄杰达成深度合作，利用直播助“农货出山”。

目前，舒家村乡长坡山、丁家村等借助“青山村长”直播助农带货3场，参与直播售货的村民达400人次，帮助农户实现锦秀冰糖橙、红糖、土鸡、土鸡蛋、山竹笋、酸辣椒等网上销售1350单，成交额共达6.1万余元。其中帮助农户销售红糖600公斤，线上成交额共达1.4万余元，全乡农户家中滞销红糖一售而空。

解决“卖难”的问题，舒家村乡张公坡村也在行动，作为中药材枳壳基地，丰产也遇销售“难”。乡村干部不等不靠，利用自身优势，做好桥梁纽带，积极牵线搭桥，对接药材客商，帮助枳壳进行销售，截至目前，张公坡枳壳销售已接近尾声，共销售枳壳3万余斤，销售额达8万余元。

销售“难”直接影响群众日常生活，一步一步抓、一件一件办，才能真正让操心事、烦心事变成放心事、暖心事。

群众“愁”的问题“有方法”

从最复杂处回应群众期盼，直面矛盾、找准方法，努力解决具体现实问题。

解决群众“急难愁盼”问题，舒家村乡党委、乡政府已下定啃“难啃的硬骨头”的决心。

解决群众用水的“愁”与“盼”，一直在舒家村干部的心上。

舒家村乡由于地理位置的特殊性，一直以来全乡群众的用水都取自大桥江乡杨柳坡水源头水，历年来实行错峰供水。

2022年，出现近8个月的高温干旱天气，杨柳坡水源头枯竭，为保障舒家村全乡百姓应急生活用水，于是启用杨柳坡水库水，因水库水质较差在输送过程中造成管道淤泥，错峰供水的水压冲击下造成水质浑浊。至今，全乡普遍存在水质差、供水不足现象，群众怨声不断。

念“民之所忧”，行“民之所盼”。今年5月，舒家村乡主动对接县水利局，与县自来水公司展开沟通协商，制定解决方案，争取尽快启动全乡供水系统管网改造工程。

找准症结、对症下药，将“问题清单”转化为“行动清单”：将张公坡、狮子湾、长坡山3个村纳入锦和水厂联通管网改造项目;重新签订农村供用水合同，对供水管网进行改造优化。目前，已经完成全乡1659户合同签订工作，后续立即启动全乡供水管网改造行动，预计项目实施完成后将有效改善全乡供水。

民生无小事，枝叶总关情。

连月来，为扎实做好全乡供水保障工作，舒家村乡紧盯饮水“听民声、访民意、保民安”，前期调研、搜集意见、召开会议，认真倾听，将心比心，真正从群众的立场、诉求出发，把百姓盼的事与乡党委政府干的事高度统一，使工作成效与群众期待同频共振。

群众“盼”的问题“有办法”

从最前沿处回应群众期盼，深入基层、脚步向下，走好新时代群众路线。

把民意集中的地方作为服务的“战场”，问需于民，方知冷暖。

▲图为舒家村乡红冬潭村小微停车场施工现场

“要是咱们村里有个停车场就好了，不然村里车子多起来都没地方停，那个拥堵啊。”今年5月，乡干部在红冬潭村入户开展工作时，不少群众提出意见希望村里有个停车场。

从群众呼声中找到工作重点，从群众诉求中寻找破题思路。

为尽快解决群众停车难的心病，红冬潭村联村领导、驻村干部和村“两委”干部积极推动村里闲置土地改建停车场，经过前期走访调研和意见征集，决定将村道边一处闲置地改建为小微停车场。

“红冬潭村小微停车场位置，原来是村里的一块荒地，杂草丛生。”目前，已通过土地平整，正在硬化场地，后续划设标线。停车场面积约330平方米、设计车位16个，将有效改善村里停车难、停车乱问题。

小微停车场，只是红冬潭巧用“边角地”缓解停车难的一个缩影。今年以来，红冬潭紧盯群众所思所想所盼，积极在和美乡村建设中发力，利用村里“边角地”配套建设群众休闲广场，用心用力解决好群众最关心的问题，提升群众的幸福感。

想群众之所想，行群众之所嘱。

“民有所呼，我有所应。”由于7月初连续暴雨致使部分村灌溉水渠塌方被毁，部分水渠年久失修、泥土淤积、杂草丛生、漏水严重，丧失灌溉功能。尤其是近期连续高温天气，灌溉问题成了群众的一个心病。

▲图为舒家村乡红冬潭村村民自发投工投劳修复被毁水渠

7月中旬以来，为及时解决水稻灌溉问题，乡村干部深入各村了解实情，在了解村民诉求后，积极指导支持张公坡、红冬潭村根据实际，对部分破损、淤堵严重的水渠进行改造、修复。

同时，组织党员干部和群众投工投劳加入抢修。预计7月底，将抢修建设全部完成，修复后将极大改善农业灌溉需求，水稻灌溉受益面积达600余亩。

“从具体问题出发、从关键小事入手，干部深入一线，扑下身子找问题，潜下心来想办法，不遮不掩直面矛盾，推动‘急难愁盼’问题在一线有效落实，打通影响工作成效的‘最后一公里’，真正让群众满意高兴。”舒家村乡党委书记陈启刚表示。

作者：黄亚琴

责编：黄巍

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来源：湖南日报·新湖南客户端