长理电气学院赴国网冷水江市供电公司实践队开展便民服务推广工作

新湖南客户端 2024-07-23 10:16:51

近日，冷水江市城区，长沙理工大学电气学院暑假实践团队在国网冷水江市供电公司锑都服务站工作人员的带领下开展属地走访、宣传推广活动，向广大用户分发便民服务卡并深入交流，搭建与用户之间的“连心桥”。

此次宣传推广活动中，电气学院实践团队在冷水江公司台区经理的带领下深入市区大街小巷，发放、张贴印有“网上国网”App二维码、供电服务热线、台区经理电话的服务卡和便利贴，让广大用户知晓熟悉通过线上方法缴纳电费以及通过电话方式随时与台区经理联系解决用电问题，让用户实现“足不出户”享受便捷优质服务；队员们与用户深入交流，了解用户真实需求，使用户感受到真诚服务。当天，实践团队走访了4个台区，发放、张贴了230余张服务卡，宣传推广活动取得良好效果。

“用户们的诉求能够准确传达、及时响应，离不开电力人员贴心周到的服务，我们一定好好学习、践行‘你用电，我用心’的服务理念！”实践队员丁攀稳表示。

长理电气学院暑期社会实践团队将继续秉持“德育为先、知识为本、能力为重、全面发展”的初衷，积极实践、勇于探索，不断夯实专业基础，沉淀为民服务初心，为电力事业奉献青春力量。（毛懿谦赵文瑞）

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来源：新湖南客户端

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