湖南日报·新湖南客户端 2024-07-25 11:27:22
湖南日报·新湖南客户端7月25日讯 (通讯员 周子鸣) 近日,龚女士带着一面写有“解民忧心系群众,尽职责为民服务”的锦旗,来到益阳市民服务中心医保经办大厅,对医保窗口工作人员的优质服务表达谢意。
龚女士所在单位的参保职工,因个人信息变更无法在所在单位缴纳职工医保费。医保经办窗口工作人员了解情况后,迅速与系统后台运维人员对接,查找原因,并联系税务部门核对人员参保信息。经多方努力,及时解决了这一问题。龚女士说:“医保窗口服务贴心、办事高效,值得点赞。”
今年以来,益阳市医疗保障局聚焦参保群众痛点、难点、堵点问题,全力推进“高效办成一件事”工作,简化办事流程、强化数字赋能、优化服务方式,医保事项线上办、结算支付高效办。6月份开始,职工参保登记、零星费用报销等高频事项窗口,实行“综合柜员制”一窗通办,单位、群众办事再也不用多窗口申报、长时间排队了。
责编:宋姗姗
一审:雷鸿涛
二审:杨军
三审:邢玲
来源:湖南日报·新湖南客户端
![](https://img2.voc.com.cn/2021/07/xhn/copyinfo1x.png)
版权作品,未经授权严禁转载。湖湘情怀,党媒立场,登录华声在线官网www.voc.com.cn或“新湖南”客户端,领先一步获取权威资讯。转载须注明来源、原标题、著作者名,不得变更核心内容。
我要问