益阳提醒告诫：空置房物业费至少要打九折

湖南日报·新湖南客户端 2024-07-25 17:17:34

湖南日报全媒体记者李成辉

近期，“住宅小区物业收费不规范”的投诉举报不断，尤其是空置房物业费怎么交，备受关注。为进一步规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务人的合法权益，益阳市市场监督管理局日前对物业服务经营者的收费行为发布提醒告诫函。

一、物业服务经营者应严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《物业管理条例》《湖南省物业管理条例》《湖南省物业服务收费管理办法》等法律法规和规章政策，遵循合法、合理、公开、公平的原则收费。各经营者应加强价格自律，依法诚信经营，全面履行物业服务合同。

二、物业服务收费应当按照国家、省有关规定分别实行政府指导价和市场调节价。普通住宅前期物业服务费收取标准（包括已购车位的物业服务费、装修服务费和装修垃圾清运费）实行政府指导价，其他物业服务收费实行市场调节价。

三、物业管理区域内的机动车停放服务收费按照《湖南省机动车停放服务收费管理办法》有关规定执行。已收取机动车停放服务费的，不得重复收取车位物业服务费。建设单位用于出租的地下停车位，车位物业服务费由建设单位交纳。

四、物业服务经营者应当在物业管理区域内的显著位置公示企业名称、服务内容、服务等级、收费项目、收费标准与依据、举报投诉电话等，接受业主、物业使用人的监督，并不得向业主、物业使用人收取任何未予标明的费用。

五、已办理房屋交付手续但未入住或未使用的空置房，其物业服务费按不超过收费标准的90%收取，具体优惠幅度由当地发改部门核准。

六、物业管理区域内的水、电、气等价格按照价格主管部门有关规定执行。物业服务经营者接受委托代收供水、供电、供气、通讯、有线电视费用的，不得向业主收取手续费等额外费用，物业服务经营者不得采取停止供电、供水、供热、供气等方式催交物业服务费。

该局提醒，各物业服务经营者应按照提醒告诫函的要求，开展自查自纠，自觉规范物业服务收费行为，接受监督检查。市场监督管理部门将进一步加强对物业服务经营者收费行为监管，对经提醒告诫仍存在不执行政府指导价、不按规定明码标价等价格违法行为的，将依法严肃查处。欢迎社会各界对物业服务收费行为进行监督，若发现存在价格违法行为，请及时拨打投诉举报电话“12345”进行投诉举报。

责编：李成辉

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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