夯实基础提升效能保障民生——云溪区举办基层医保经办服务业务培训会

贺强智湖南日报·新湖南客户端 2024-08-01 16:15:27

湖南日报·新湖南客户端8月1日讯（通讯员贺强智）为进一步加强全区医疗保障经办服务能力，全面提升医保经办人员综合业务水平，巩固做好基层医保经办队伍建设， 7月29日下午，云溪区医疗保障局组织召开全区基层医保经办服务业务培训会，全区镇（街道）、村（社区）共62名医保专干参加培训。

会议强调，要提高站位，把握学习重点；要学用结合，创新工作方法；要廉洁自律，保持良好形象，通过优质、精细、全面的医保经办服务，进一步增强全区群众医疗保障获得感、幸福感、安全感。

本次培训采取现场授课、线上平台实操及交流互动相结合的方式进行，该局事务中心业务骨干围绕城乡居民医保参保政策、医疗救助办理流程、政务服务礼仪规范等重点内容进行深入细致地讲解。培训过程中，与会人员积极参与互动交流，探讨日常经办工作中存在的问题，分析不足、借鉴经验，进一步查漏补缺、巩固提升。

“ 本次培训课程设置合理、内容丰富，对于做好医保经办服务工作具有很强的指导意义，希望多开展此类学习培训，让我们能进一步掌握最新政策，提升医保业务水平和服务质量 ”。云溪街道团结村医保专干丁洁表示。

“今年医保政策调整较大，老百姓上门咨询，很多政策不翻文件还拿不准，这次培训帮我们对比了新老政策，框出了知识重点，大大方便了我们基层经办工作”。路口镇枧冲村医保专干苏丽说到。

后阶段，云溪区医疗保障局将常态化开展政策业务学习和经办能力培训，进一步加大培训力度，完善培训体系，切实抓好基层医保专干业务能力和职业素养，推进全区医保经办服务规范化、标准化、优质化，全面做好做实云溪医保 “十五分钟服务圈”。

作者：贺强智

责编：云溪区融媒体中心

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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