长沙湘湖社区：社区调解巧化租赁纠纷

新湖南客户端 2024-08-09 15:25:27

新湖南客户端8月9日讯（通讯员谢甜）一场原本可能升级为法律诉讼的租赁纠纷，在长沙市芙蓉区湘湖街道湘湖社区刘桂兰调解工作室调解力量的积极介入下成功化解，双方握手言和、重新签订租赁合同。此次案例彰显了社区调解在维护社会稳定、促进邻里和谐中的重要作用。

今年7月12日，70多岁的黄爹及其家属焦急地来到湘湖社区大厅反映，他们位于留园路上的门面出租给了别人，但近一个月未收到任何租金。黄爹多次催讨无果，甚至被租户拉黑电话，倍感无奈与愤怒。黄爹一度表示，宁愿房屋空置也不愿继续这样的租赁关系，并已开始准备通过法律途径解决。

面对这一情况，湘湖社区书记林秀云高度重视，迅速行动，依托长沙市第一个法院驻社区诉源治理工作站，以党建引领、支部共建为基石，将纠纷交至刘桂兰调解工作室调解。

调解室主任刘桂兰凭借其丰富的经验和耐心，迅速理清事件脉络：甲乙双方于2022年签订了为期五年的租赁合同，但自2024年4月起，因店铺经营不善，乙方店长擅自将押金抵扣租金并短暂维持运营后关门，导致房东未能及时收到租金。甲方找到乙方沟通，因言语激动，产生误会，双方矛盾升级。

在调解过程中，刘桂兰及调解团队一方面耐心安抚黄爹的情绪，另一方面积极联系乙方，促成双方来到调解室面对面沟通，并同步邀请芙蓉区法院诉讼服务中心副主任钟建林及湖南天恒健律师事务所张云律师全程指导，提供专业法律意见，确保调解过程合法合规、公平公正。

经过多轮耐心细致的沟通与协商，7月31日，双方达成初步和解，决定重新签订租赁合同。8月8日，双方正式签署新的租赁合同。

“矛盾宜抓早抓小”。此次成功调解案例再次表明，通过党建引领、支部共建和专业调解服务的有机结合，能够有效地将矛盾纠纷化解在初始阶段和萌芽状态，为构建和谐社会奠定坚实基础。未来，湘湖社区将继续传承“枫桥经验”，深化诉源治理，创新工作机制，为居民提供更加便捷高效的矛盾纠纷预防化解途径，让社区成为居民安心、舒心的家园。

组稿：张立娟

责编：梁原

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来源：新湖南客户端

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