黄金园街道民政社工站：多措并举，着力打造“黄金能量站”

新湖南客户端 2024-08-16 16:20:34

湖南湘江新区黄金园街道民政社工站通过总结各社区居委会、社区志愿者、社区社会组织及居民代表走访调研结果，结合之前社工站工作经验基础，确定了以困境群体、一老一小为服务对象，其中尤其以老年人作为重点服务人群。近日，培源社工驻黄金园街道民政社工站以“五社联动”为抓手，通过挖掘和整合社区内外商家资源，吸收社会关爱援助力量，发展社区志愿者服务力量，支持辖区公益慈善事业可持续发展，促进社区长者融入团结邻里关系，共建有温度、有故事、有欢乐的幸福黄金园街道。

深入调研，精准定位需求

社工站的工作人员在走访调查发现居民参与度不高、资源整合力度不够以及沟通渠道不畅等问题是制约社区发展的关键因素。特别是在老年人服务方面，医疗健康、休闲娱乐和社会参与等需求尤为突出。于是，社工站确定了以困境群体、一老一小为服务对象，其中将老年人作为重点服务人群。这种精准的需求定位，为后续项目的成功开展奠定了坚实的基础。

创新举措，整合培育资源

针对调研中发现的问题和需求，社工站采取了一系列创新举措。在汇聚能量方面，通过问卷调查和访谈等方式，开展了全面的社区资源普查工作。工作人员发放问卷、入户访谈，深入挖掘社区内各类潜在的人力、物力和财力资源。对收集到的资源信息进行分类整理和详细记录，包括居民的技能特长、闲置物品、可利用的场地空间等，并利用整合完成的社区资源，搭建了能量“共享超市”。

在培育能量方面，社工站举办了社区能人选拔活动，通过自荐、推荐等方式，挖掘出在文化艺术、手工技艺等方面有突出才能的居民，并为他们提供培训和指导，组建了一支具有引领作用的志愿者队伍。同时，定期为志愿者提供系统的培训课程，包括服务技巧、沟通方法、安全知识等，提高志愿者队伍的服务水平和专业素养，成功培育了不少于 5 人的志愿者骨干队伍。

传递关爱，提升服务成效

有了资源和队伍，社工站便将重心放在了传递能量上。他们组织志愿者队伍开展了丰富多样的社区关爱活动，如关爱孤寡老人、帮扶困难家庭等，为社区内的弱势群体提供了生活帮助和心理支持。

在老年人关爱方面，定期开展探访工作，举办健康讲座和义诊活动，开展“科技助听，共享美好生活”为主题的爱耳日宣传活动、“岁月友声，余晖不散”退休老人成长小组等。在传统节日，开展富有节日特色的文化娱乐活动，如“魅力巾帼，执扇芳华”三八妇女节主题活动、“粽香情浓，暖心相伴” 端午节活动等，这些活动不仅让老年人感受到了浓厚的节日氛围，增进了邻里感情，还满足了他们的休闲娱乐需求。

黄金园街道民政社工站的“黄金能量站”项目，犹如一场温暖的春风，吹遍了社区的每一个角落。到目前社工站走访辖区低保、特困、残疾等41户，开展个案5个，小组3个，社区活动5场，媒体报道5篇，资源链接9次，价值将近2万元。接下来，社工将继续整合辖区资源，并成立一支不少于5名的骨干志愿者服务队伍，建立志愿者服务评价机制，对志愿者骨干和表现优秀的志愿者进行表彰和奖励。集聚“黄金能量”，继续发光发热，为社区的发展和居民的幸福贡献更多的力量。（胡琼）

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来源：新湖南客户端

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