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铁路暑运将迎来返程高峰

2024-08-26 16:07:47

湖南日报·新湖南客户端8月26日讯（毛克文）随着各大院校陆续开学，铁路将迎来学生返校客流高峰，叠加旅游、探亲、商务旅客，客流持续保持高位运行。从8月24日以来，怀化火车站日均售票2万张。为了更加精准地增加运力供给，铁路部门主动对接各大院校，及时掌握院校开学时间和学生运输需求，并根据实际需求动态增加运力，最大化满足学生旅客和返程游客出行需求。

为确保学生旅客顺利购票，铁路部门提前对自助售取票机进行维护，动态增设人工售退改签窗口，增设学生购票专窗，并延长窗口开放时间。安排专人在售票窗口和自动售取票机旁引导学生旅客使用录取通知书、学生证等乘车凭证购票，同时增派引导员和志愿者，为学生旅客提供问询解答、提拿行李等暖心服务。

责编：刘皆妤

一审：刘皆妤

二审：杨晓军

三审：彭银梅

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