湖南法治报全媒体见习记者 樊芳 杨柳姿 通讯员 颜艳群

“沈老师，你这个课上的真是太好了，我早就想上声乐课了，我们社区终于也有公益授课的声乐老师了。”在上完每周四的“金讲堂”声乐班后，居民杨阿姨开心地反映。

这是长沙市望城区月亮岛街道金甲社区“金邻里”志愿服务队参与社会基层治理的一个缩影。近年来，金甲社区不断延伸发展“金邻里”志愿服务品牌内涵，以“金号角”（辖区党员骨干、星级志愿者等有号召力、有威望的居民）为先锋模范，带动辖区志愿者投入到“金钥匙”“金讲堂”“金芙蓉”“金太阳”志愿服务中，通过各类志愿服务活动满足居民需求，真正让居民享受到更方便、快捷、贴心的服务。

社区联合月亮岛街道社工站、志愿者开展“左邻右‘社’，暖心餐桌”志愿服务活动，上门走访特殊群体。

“金钥匙”打开 幸福门

近年来，金甲社区充分整合小区党员、业委会成员、楼栋长和志愿者等资源，成立“金钥匙”志愿服务队，开展安全巡逻、隐患排查、环境整治等志愿服务，有效提升了居民幸福感和获得感。

在澳海澜庭小区，曾经有一个让居民头疼的问题——单元门口乱停乱放电动车、电动车上楼充电，这给小区环境和业主安全问题造成很大影响。 

“我每天回家都要插缝进，到处都堆满了电动车，真的好不方便。”一位居民在和“金钥匙”志愿服务队的沈建芝聊天时说道。

了解各楼栋对充电桩的需求后，沈建芝和小区网格指导员宁老师开始对小区进行走访、选址。

“我们在60、67栋一二单元附近观察多日，只能把单元楼下面的几个停车点改造成电动车停车点，但是停车位是业主共有的场地，所以我们要和业主沟通协商。”两人每天利用业主的下班时间挨家挨户征求意见，历时8个晚上，最后90%的业主同意在小区增设电动车停车点。

与物业公司、社区敲定细节后，小区的电动车停车点就建好了。在改造完成后，她们又继续在停放点值守，看到违停的车辆就上去一一劝导，宣讲安全重要性。如今，60、67栋一二单元门口电动车违停现象不见了，居民进出方便多了。

“志愿者都非常积极，有他们在，我们小区治理都少操了很多心。你看，街道十一点半发布的防汛通知，十分钟左右队伍就募集完毕，马上可以安排防汛值守巡查人员。”金甲社区党总支委员颜艳说道。

金甲社区党总支书记柳波表示，群众参与是社区治理实现良性循环的主力军，社区以党组织为核心，正在不断吸纳并培养新兴党员、志愿者等新鲜血液，撬动社会力量参与基层治理服务，为社区治理带来新视角、新方案。

让“金太阳”照耀青少年

“谢谢萌萌老师陪我聊天，我最近交到了很多新朋友。”近日，一位12岁的小女孩给“月亮姐姐”送来了回信。因为妈妈生了二胎，她感觉到缺爱，在家不愿意出门上学，并且出现了割腕现象，在和“月亮姐姐”进行几次深入交流后，建立了信任基础，慢慢地愿意出门上学正常社交，脸上也露出了久违的笑容。

通过链接社校资源，开展专业的心理咨询为青少年成长保驾护航，帮助青少年建立积极的心态，培养青少年积极向上的心态和健全的人格，这是金甲社区“金太阳”志愿服务队的心理咨询项目“月亮姐姐听你说”开设的意义所在。

“月亮姐姐”不仅开设信箱服务，还借助团队心理教育专业老师和美术书法教育专业老师的力量，定期在社区开设心理健康公益课，用趣味互动小游戏拉近与孩子们的距离，分享如何快速调整心理状态。同时，还为其他居民设立了线上沟通渠道，为他们给予安慰和建议。

截至目前，“月亮姐姐听我说”心灵驿站已开展28期，咨询解答群众33位、现场解惑38位、学员宽心解惑150余人次（含单人多次），共计313人次。

“社区的青少年群体是我们重点关注对象，‘月亮姐姐’通过咨询、讲座、交流会等形式可以帮助青少年认识自我、增强自信与对大家的信任感，能更好促进社区和谐发展。”项目负责人介绍。

此外，“金太阳”志愿服务还开展一系列红色文化、手工制作、安全教育、垃圾分类等活动，寓教于乐，助力青少年阳光快乐成长。在今年暑期，“金太阳”开展了系列暑假夏令营活动，让青少年在帮助周围居民的过程中获得成就感和满足感，社区与青少年之间实现正能量的良性循环。

升级版“金讲堂”

大家都爱来

“声乐班刚开始只有24个人，现在每场都是座无虚席，还要提前占座。”谈起这些变化，沈建芝感受到了满满地自豪和开心。

沈建芝是居民代表，社区在多次接触中了解到她热爱唱歌并从事过相关工作。在社区与社工倡导下，她成为了“金讲堂”志愿者讲师，由此开启了“金讲堂”首个居民爱好者声乐交流班。

“我们这些退休的老姐妹们，唱唱歌聚聚会，出去参加一下活动，大家都很开心。”在沈老师的带领下，声乐班的学员先后参与了重阳节主题活动、协助社区文明创建工作，还带领学员们走出社区参与各大比赛，真正实现学以致用及自我服务的成效。

颜艳群向记者展示了一串数据：“金讲堂”设置了“金色童年”“金色年华”及“金色夕阳”三大学习板块，涵盖声乐、形体舞、书法、手工花等五项课程。开设以来，社区居民全年至少参加了120次的文艺课程，小区居民更是组建起舞蹈队、合唱团、书法班、阳光舞队、葫芦丝、乐器队等6支文体队伍开展活动。

金邻里，心相连。经过队伍赋能、服务提升，“金邻里”志愿服务队深入了解社区治理脉络、携手合作，挖掘并解决那些影响居民生活质量的难题，居民参与社区事务的积极性大幅度提升，鸡毛蒜皮的扯皮事少了，邻里关系更加和睦密切。社区搭台，居民唱戏，以文艺服务兴社的方式赋能小区治理，如今，金甲社区的社区治理更创新且富有成效。

责编：梁原

一审：梁原

二审：李翔

三审：戴志杰

来源：新湖南客户端

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