湖南日报·新湖南客户端通讯员 王珊

“非常感谢望城分局，我们原计划从拿地到办证，至少需要 3 个月，现在仅用了 20 天，速度之快，服务之优，作风之实，实在让人叹服！”日前，润和城实业集团将两面绣有“勇担当善作为踏实干事，优营商促发展企业赞扬”“服务贴心态度好，工作专业效率高”的锦旗送至长沙市自然资源和规划局望城区分局（以下称“望城资规分局”）。

原来，位于月亮岛街道的润悦山府项目地块，由润和城实业集团旗下公司竞得，望城资规分局一周就完成了规划方案技术审查， 2024 年 1 月 15 日签订土地出让合同， 2 月 4 日企业就拿到了项目建设工程规划许可证，刷新了长沙市建设项目审批记录，如今项目进展顺利。

2024 年以来，望城资规分局以做优服务为核心，紧盯项目需求，聚焦审批难题，创新举措、精准发力，通过优化流程、强化服务、精准帮扶，推动项目审批全面提速，赢得了单位、企业和群众的广泛赞誉。

创新审批机制，跑出“加速度”

今年，望城资规分局在审批流程上大胆创新，采用以指标承诺制代替技术论证、流程并联等方式，显著缩短了审批周期。

湖南师大附中新校区（大泽湖片区）项目，总用地面积 162 亩，按高中 60 班、初中 30 班进行规划设计。在区长办公会议确定该校办学规模的当天，望城资规分局即组织容缺用地手续专家会议开展方案技术审查，并通过指标承诺制，成功缩短审批时间超过 10 个工作日。

通过技术预审、流程并联、主动帮代办等措施，润悦山府项目从拿地（土地合同）到拿证（工规证）仅用 20 天，刷新了“极速审批”的新纪录。此外，针对“房六条”新政的实施，该局迅速响应，为地产企业的项目开发建设提供强有力的支持。

深化服务内涵，提升“满意度”

望城资规分局不断深化服务内涵，积极运用预核预测联动服务、代办服务等机制，以贴心服务赢得企业好评。

天晟•揽月府项目用地位于月亮岛街道，因设计单位对房产预测计算规则不熟悉，导致项目的房产预测面积小于规划预核面积。望城资规分局即时召集预测单位、预核单位（信息中心）及设计单位进行联合会商，最终快速解决房产与规划计容差异问题。

针对市审项目，望城资规分局成立以主要领导挂帅、科室长经办的工作模式，市审全流程帮代办，变串联为并联，无缝对接市级会议、呈签及汇报工作，减轻企业人力和时间成本，确保项目快落地、快投产、快见效。

大陆希望中心总部经济产业园作为大泽湖片区引进的首个社会投资项目，也是重点片区的市审项目，公司报建负责人欣喜地说道：“项目从申报市局联审会议到市政府审签，全部是由望城资规分局工作人员完成的，没有耽误项目的报建进度，也没有增加我们的工作负担！”

强化精准帮扶，拓展“延伸度”

望城资规分局在审批服务中始终坚持问题导向，精准施策，通过强化精准帮扶，实现了审批服务的纵深延展。

针对麓山研究所项目划拨手续不到位、中南林业科技大学涉外学院用地合同不完善等问题，该局相关科室联动服务，通过查阅历史档案资料、细化办理节点，帮助建设单位定制了审批和建设倒排时间进度表，通过并联、承诺、容缺等举措，确保了项目动工节点和后续相关手续的顺利办理。

同时，该局还向前延伸服务节点，积极帮扶招商引资项目，如励烽教育产业园项目，望城资规分局服务专班提前介入开展技术方案咨询，做到 8 小时之外服务“不打烊”，实行“即时对接、当天落实”的工作机制，大大降低了项目前期时间成本。

“望城资规分局始终将优化营商环境作为工作重点，通过审批改革创新不断提升服务效能。”望城资规分局党组书记骆欢介绍，目前该局已研究出台《进一步优化建设项目规划审批服务若干措施》，未来将继续深化审批制度改革，创新服务模式，为地方经济发展和城市建设提供更加优质、高效的服务。

作者：王珊

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来源：湖南日报·新湖南客户端