湘西州行政审批服务局开展基层调研

石刚新湖南客户端 2024-09-12 18:33:59

新湖南客户端9月12日讯（通讯员石刚） 近日，湘西土家族苗族自治州行政审批服务局党组书记、局长陈晓龙，带队到各县市、园区、企业调研。

在各政务服务大厅，调研组重点到企业开办、交通运输、残联等窗口，就“高效办成一件事”和“一网通办”系统的测试进行手把手指导。

在企业调研时，调研组还开展“两重”“两新”送解优专项行动，宣传“两重”“两新”政策，以及今年来“高效办成一件事”“一网通办”等政务服务的新举措；实地了解企业是否遇到过行政审批服务办事难、效率低、“窗口腐败”等情况，鼓励企业在下步办理行政审批和政务服务线下，直接到政务服务中心各窗口办理，线上登录全省“一网通办”系统申办。当了解到湘西高新区某新材料企业设备更新意愿强烈，但不知如何申请的情况后，调研组督促湘西高新区行政审批办要主动对接、靠前服务，全面做好“帮代办”工作，帮助该企业做好设备更新工作。

当了解永顺县“交通出行”特色高频服务事项虽上线，但因技术原因无法实现支付功能后，调研组与永顺县确定更换为“智慧物业”事项并实现尽快上线。

古丈县因实施人口小县改革，该县产业开发区管理机构撤销，管理职能并入该县科工信局，造成园区企业办事不方便的情况，调研组建议进一步畅通县政务服务中心“园区事园区办”窗口服务渠道，加大帮代办服务力度。

在吉首市，调研组对吉首经开区赋权事项没有完全到位的情况把脉问诊，提出了“精准赋权、权责一致、优化流程、主动服务”的策略；并就吉首市在工程建设项目审批中，存在的规划许可和规划验收时限过长等问题提出解决方案。

通过调研和调度，该局在全州收集“高效办成一件事”事项146份测试报告和测试过程中发现的系统对接、流程设置方面的71个问题上报，为全省更好地推进“高效办成一件事”事项落实落地贡献“湘西力量”。

今年，湘西州行政审批服务系统按照“1（营商环境评价）+2（营商政务环境监督评价、政务公开第三方评估）+n（‘高效办成一件事’等若干项重点工作）”的工作思路，结合全省“八大行动”和全州优化营商环境“五大行动”、优化营商环境专项监督、政务服务群众身边不正之风和腐败问题集中整治等，聚焦企业群众的“急难愁盼”，着力推进政务服务提质增效。与全省同步上线“一网通办”系统，企业群众办事更加方便；实现新生儿出生、教育入学、企业信息变更等“高效办成一件事”的落地，湘西州本级上线“人才服务”特色高频服务事项，高层次人才服务做到“零次跑”，已产生110余件办件，与长沙市的案例一并被上报至国家数据局。各县市（区）也结合工作实际，推出了各种提升政务服务水平的措施。

作者：石刚

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来源：新湖南客户端

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