长沙市芙蓉区“高效办成一件事”典型案例获《中国法治》推介

肖霄湖南日报·新湖南客户端 2024-09-14 15:06:39

湖南日报·新湖南客户端9月14日讯（记者肖霄）近日，《中国法治》推介长沙市法治为民办实事项目，芙蓉区“高效办成一件事”案例入选。

今年来，芙蓉区围绕企业、群众身边热点焦点难点问题，持续打造具有芙蓉区特色的“高效办成一件事”工作品牌。

上门服务省心办。“有了政府的背书，还帮我们解决了办证问题，我们落户在芙蓉很放心，发展在芙蓉有信心。”3月19日，从上门前来的芙蓉区行政审批服务局工作人员手中接过《房屋租赁备案表》后，正方软件股份有限公司湖南区域负责人刘光辉欣喜地说道。此前，在芙蓉区“万名干部进万企”行动中，芙蓉区行政审批服务局联企服务专员在走访银华大厦时获知正方软件股份有限公司湖南区域公司拟入驻银华大厦，但因顾虑“房屋租赁备案”问题，不愿轻易签约，便当场联系了芙蓉区行政审批服务局相关审批负责人，为双方企业进行业务指导、答疑解惑。审批人员预审相关材料后表示，只要双方企业签订好承租合同，他们即可派服务专员上门办理此项业务。政府的背书打消承租方的疑虑，租赁合同顺利签署，备案手续也顺利办妥并送证上门。

关联事项集成办。4月7日，在长沙市芙蓉区行政审批服务局工作人员的指导和帮代下，中百罗森连锁门店通过“集合登记和许可审批”模式在芙蓉区一次性办好了3家门店的食品经营许可证。单独办理一个门店的食品经营许可证承诺时限是6个工作日，三家门店分别办理需要18个工作日，现在一次办理，仅需要3个工作日办结，节约了15个工作日。大型企业分支机构办理营业执照以及许可证件时，以“一套材料、一次申请、一次办结”的模式在同一登记和许可机关内可进行集合办理，大幅精简办理材料，压缩办理时限，极大节约了企业经营成本。同时，可通过“芙蓉先锋帮代办”服务专员协助企业提交市内跨区域开办业务的网办申请，区县后台为其一次性联办市内相关业务，实现“只进一个厅、全城可通办”。

全程指导高效办。“我回去就按照今天讲解的内容准备好资料，太感谢审批部门给我们上的这一课了，真是解决了我的燃眉之急。”芙蓉区创育培训学校有限公司负责人邹平激动地说。为推动“高效办成一件事”，深刻把握“办成”的要义，顺应企业需求，让企业切身感受到芙蓉区实实在在的高效政务环境，6月21日上午，芙蓉区数据局（长沙市芙蓉区行政审批服务局）邀请了辖区内近期拟开办非学科类校外培训机构的15家企业负责人，参与“芙蓉政务蓝皮书”之“高效办成一件事”助企服务辅导班培训，从企业视角出发合理设置培训内容。从最基础的环节辅导，以最关键的问题落脚，告知办事流程，在企业办学场地选址、消防验收合格上提前告知，规避后期因消防场地不合规无法办证，导致企业承担巨额损失。为破解办事材料不合格的问题，审批科长以过往审批过程中发现的问题为重点，辅导企业如何规范填报相关表格，如何获取准备全套申请材料等。以降低制度性交易成本为着力点，推荐“非学科类培训机构证照办理”“一件事一次办”“高效办成一件事”办事服务。分享芙蓉区2023年率先推出的湖南省首个“非学科类培训机构证照办理”“一件事一次办”典型案例。

参加培训的企业负责人认为，此次培训非常及时，内容非常细致，以企业视角全程演绎了办事全过程可能遇到的问题，具有很强的指导意义，为芙蓉区的高效政务服务事前助企辅导点赞。

下一步，芙蓉区将继续推行“高效办成一件事”创新举措，全链条优化办事流程，持续提升企业群众办事服务满意度。

作者：肖霄

责编：封豪

一审：封豪

二审：黄婷婷

三审：周韬

来源：湖南日报·新湖南客户端

版权作品，未经授权严禁转载。湖湘情怀，党媒立场，登录华声在线官网www.voc.com.cn或“新湖南”客户端，领先一步获取权威资讯。转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。

我要问