长沙：购买的手链掉漆要求退货

2024-09-20 17:38:48

一网友：我在长沙市开福区刚青陈箱包经营部花 199 元购买了一条彩金手链，商家承诺不掉色且质保半年，而我收到的手链有明显掉漆现象，对此商家不同意退款，换也不包运费。我查询后发现该企业是箱包厂，没有经营饰品的资质。我要求退货退款。

9月 20 日，长沙市开福区市场监督管理局回复：经查，长沙市开福区刚青陈箱包经营部，该店未在其注册的经营场所经营，无法进行现场查证，该主体已被我局依法列入异常经营名录警示锁定。通过预留的电话联系到该店负责人，负责人告知同意退货退款但是需要扣除费用，当事人表示同意。

湖南日报全媒体记者田燕

责编：田燕

一审：田燕

二审：王文隆

三审：刘建光

版权作品，未经授权严禁转载。湖湘情怀，党媒立场，登录华声在线官网www.voc.com.cn或“新湖南”客户端，领先一步获取权威资讯。转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。

我要问