湖南人保财险在监管机构、集团和总公司的指导下，紧紧围绕“金融为民谱新篇 守护权益防风险”活动主题，以教育活动为切入点、金融为民为出发点，主动践行金融工作的政治性和人民性，创新开展金融教育宣传活动，增强消费者权益保护宣传工作的渗透力、感染力，努力提升消费者金融素养。

聚焦新理念，构建“大消保”格局

湖南人保财险凝聚形成全省“大消保”合力，省分公司总经理室班子领导带头深入永州潮水村、湘潭韶山村、郴州特殊教育学校、邵阳新华社区、吉首市宏大广场，面向现场群众开展宣教活动，将金融保险知识送入寻常百姓家，构建湖南人保“大消保”新格局。

（湖南人保财险总经理文弢与新市民消费者座谈）

突出新重心，“消保县域行”走深走实

湖南人保财险充分发挥乡村振兴区域前沿阵地作用，积极打造“一机构一特色”、“一县一亮点”，多措并举推动县域“金融月”行动走深走实、见行见效。

走进革命老区，金融消保知识入心。湘潭市分公司 走进韶山，中共韶山特别支部历史陈列馆讲解员生动再现了新中国第一家国有保险企业砥砺奋进的成长历程，激励新时代消费者和保险人从厚重的红色金融史中汲取力量。岳阳市分公司 组织金融知识宣讲团队来到平江起义馆，通过多种形式向当地居民及游客普及金融知识，为金融安全筑起一道坚实防线。

（湖南人保财险副总经理赵智国参加湘潭市分公司消保县域行活动）

深入偏远乡镇，乡村大喇叭暖人心。株洲市分公司 深入炎陵县城，通过移动大喇叭、理赔服务车将消保知识传播到各村镇的田间地头；怀化市分公司 走入中方县泸阳镇，在热闹的农村集市设置“金融知识加油站”，提醒老百姓谨防电信网络诈骗，认清非法金融中介、非法集资等不法行为的手段与特点。

（株洲市分公司利用移动大喇叭将通俗易懂的金融知识资讯循环播放）

走进少数民族，金融知识互动贴人心。 湘西州分公司宣教员工身穿民族服饰，以金融消保知识问答、案例讲解等多种形式向芙蓉镇居民和游客宣传防诈防骗知识，帮助消费者守好“钱袋子”。

落实新措施，“五进入”活动走近百姓旁

湖南人保财险围绕金融消费者八大权益，深入开展“五进入”活动，聚焦学生、老年人、新市民、少数民族、农民 等金融知识较为薄弱的群体，关注“残障人士”“外籍来华人员” 等群体， 分类施策、精准实施。

以“大篷车”为媒介，走进农村服务乡村振兴。 永州市分公司走进潮水村，省分公司总经理文弢在活动现场和工作人员一道将公司印制的上百份宣传资料一一发送给现场群众，并与现场群众面对面宣讲金融消费者八项权益、预防电信网络诈骗、防范“套路贷”等消保知识，帮助群众了解如何甄别金融诈骗陷阱，保护好自身权益。

（永州市分公司大篷车一路宣传消保知识）

以无声促有声，走进校园护航聋哑少年。 郴州分公司走进郴州市特殊教育学校，以手语“同声传译”的方式向聋哑青少年传递个人信息安全保护内容，为他们上了丰富多彩的“开学第一课”。

以反诈小品为画笔，走进社区绘安全画卷。 邵阳分公司深入社区开展“反诈知识小品进社区”活动，让居民们在欢声笑语中深刻认识到诈骗的危害和防范方法，为居民们带来了一场别开生面的反诈宣传盛宴。

（邵阳分公司走进社区开展“反诈知识小品进社区”活动）

以匠心提信心，走进企业助力经营发展。 衡阳分公司向衡阳华菱钢管有限公司员工普及防范非法集资、金融消费者八大权益等金融知识，提醒大家在日常生活中要提高警惕，守护好自己的“钱袋子”。

（衡阳市分公司现场开展金融消保宣教活动）

拓展新媒介，提高金融宣教群众易得性

湖南人保财险以提升客户体验为出发点，创新金融知识宣传媒介，务求全方位接触客户，进一步拓宽活动宣传的深度和广度，营造活动的良好宣传氛围。

制作短视频，让知识普及更直观。 制作了《高管说消保-金融消费者享有哪八项基本权益》、《解民忧 促和谐，三分钟带你了解保险纠纷多元化解》等宣教短视频，在全省营业网点、抖音号、微信视频号进行轮播，增强了消保知识的趣味性、易得感。

开展直播宣传，让知识普及更生动。 9月13日，湘潭市分公司采取直播互动的形式，生动宣讲了三适当原则、防范非法集资、反电诈等金融知识，帮助消费者练就火眼金睛，活动点赞量超10万。

（微信公众号发布宣教推文）

（湘潭市分公司开展金融消保宣教直播活动）

开设官微“消保专栏”，让知识普及常态化。 在官微定期发布原创以案说险、风险提示和诚信服务案例，触达客户数超百万人次。

下一步，湖南人保财险将牢牢把握金融消费者权益保护工作的政治性、人民性，坚持以人民为中心的价值取向，心怀国之大者，践行“人民保险 服务人民”的宗旨使命，进一步发挥金融教育宣传重要引领作用，为实现人民群众美好生活愿望贡献人保力量。

责编：周听听

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来源：新湖南客户端