洞口县税务局：便民办税无小事延时服务显真情

2024-09-23 15:02:33

湖南日报·新湖南客户端9月23日讯（通讯员许琬甜）“ 真是太感谢你们了，为了不让我白跑一趟，中饭都没有吃就帮我办业务！ ” 近日，洞口县税务局高沙税务分局的工作人员收到了来自纳税人刘先生的暖心表扬。

据悉， 9月3日中午，刘先生匆匆赶到高沙分局办税服务厅时，已经是中午十二点十几分了，担心不能及时办好而错过去往外地的高铁，在办税大厅急得手足无措。办税窗口工作人员小许见状一边安慰其不要着急，一边迅速为其辅导申报缴税并开具发票。不到二十分钟刘先生就办好了所有业务，并拿到了八张发票，接过发票后连声感谢。

高沙分局负责人表示， “纳税人的肯定，是对我们工作效率和服务质量的认可，这是一种激励和鞭策，我们会继续努力，想纳税人所想，急纳税人所急，提高办税效率，办好为民实事。”

近年来，洞口县税务局始终坚持以服务纳税人缴费人为出发点，常态化开展延时服务，在非工作时间遇到特殊、紧急需办理事项，建立健全应急服务机制，做到特事特办、急事急办，真正让纳税人感受到实实在在地办税便利。群众利益无小事，一枝一叶总关情。下一步，洞口县税务局将继续聚焦纳税人缴费人所需所盼，用心、用情、用力提高服务质量，让便民办税 “枫”景更美，不断提升纳税人、缴费人满意度和获得感。

责编：周洋

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