芙蓉区：惠农网账号保证金何时能提取？

湖南日报·新湖南客户端 2024-09-29 11:05:45

9 月 24 日，一网友反映称，惠农网由位于长沙市芙蓉区的湖南惠农科技有限公司开发运营，其惠农网账号因受牵连被封禁，交给平台的保证金也无法提取，请有关部门帮助解决。

9月 27 日，湖南惠农科技有限公司回复称，经核实，投诉人的账号因与一不诚信商家账号存在关联关系而被风控系统连带封禁。投诉人账号因售后问题已扣除部分保证金，当前余额为 4366.5 元。因该账号存在较多售后问题待解决，为确保消费者权益不受损害，平台决定将该保证金继续保留 6 个月作为观察期。期间如无任何新增投诉且已妥善处理既有售后问题，保证金余额可全额退还。

湖南日报全媒体记者王振亚通讯员钟佳琪

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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