怀化市鹤城区首家便民生活服务中心开业，引领城市一刻钟便民生活新风尚

吴秋桃曾敏林湖南日报·新湖南客户端 2024-09-29 18:44:18

湖南日报·新湖南客户端通讯员吴秋桃曾敏林

9月28日，怀化市鹤城区第一家便民生活服务中心在瑞丰路社区盛大开业。

开业仪式由鹤城区商务局、瑞丰路社区及第五元素电子商务有限公司联合举办。瑞丰路社区便民生活服务中心的成立，标志着微家生活圈在便民生活服务领域迈出了坚实的一步。

为满足居民基本生活需求，服务中心精心打造惠民专区，专注于提供米、面、油等基本生活必需品，价格优惠且支持积分抵扣，确保居民能够以实惠的价格满足日常所需。此外，生活用品区也应有尽有，提供洗发水、洗衣液、牙膏、牙刷等日常用品，价格亲民且同样支持积分支付。

在提升居民生活质量方面，服务中心设立了特色专区，销售具有地方特色的产品，并赠送积分以鼓励消费。同时，便民生活服务区提供上门、到店、信息咨询服务，解决居民日常生活中的小修小补问题。智慧生活区更是利用人工智能技术简化居民生活，如一键购物、教育辅助、老人陪伴等，让生活更加便捷高效。

怀化作为全国首批、湖南省首个城市一刻钟便民生活圈示范市，已在便民生活圈建设上取得了显著成就。瑞丰路社区便民生活服务中心首次亮相，是继新晃侗族自治县晃山新城社区便民生活服务中心之后的又一重要布局。微家生活圈平台不仅夯实了城市社区服务基础，还致力于联通乡村，促进城乡消费升级。通过建立物流配送体系(微家云仓)模式，农村居民能够方便地购买到品类齐全、质量上乘的商品。

同时，建设集销售、前置仓、取货、收货为一体的乡村便民小店，实现农民在线订购或线下购买的商品快速交付，并将农民的土特产品集中收储、统一配送，减少物流成本，提高农民收入。

微家生活圈平台还推出的“村社联动”的模式，通过“村镇直播间”与“社区会员店”联动推广，采用“最快15分钟配送到户”加“到店自提”的方式，为农产品、工业品提供了直达居民手中的快速通道。同时，积极利用直播带货、社区分销等模式，帮助企业及农民直接向消费者展示生产过程、产品特色，增加消费者的信任感，促进产品销售。

据了解，怀化市将总结经验模式，以启动银湾社区便民生活服务中心为契机，落实鹤城、溆浦等地合作协议，加速步伐。力争年底前覆盖怀化65个社区，启动便民生活服务中心65个。因社区制宜，夯实服务基础，完善配套，切实让群众实实在在体会到“家门口的幸福”。

作者：吴秋桃曾敏林

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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