汨罗农商银行高坊支行紧急拦截，客户避免了15万元损失

张琪汶湖南日报·新湖南客户端 2024-10-08 20:55:43

新湖南客户端10月8日讯（通讯员张琪汶夏天甘露）近日，汨罗农商银行高坊支行成功拦截一起电信诈骗案件，为客户避免了15万元经济损失。

事发当天，客户李女士急匆匆来到高坊支行，要求提高银行卡转账额度至20万元。面对柜面人员的例行询问，李女士初时含糊其词，不愿透露提额原因，并对问询流程表示不满。在工作人员的耐心安抚与解释下，李女士最终道出实情。

原来，李女士在前一天下午接到自称“抖音客服”的电话，被告知其账号每月扣费800元，若要取消需缴纳5万元押金。在“客服”的诱导下，李女士下载了钓鱼软件并转账5万元。当“客服”继续要求转账15万元时，李女士意识到可能上当受骗，但为弥补先前损失，仍打算汇款。由于账户额度限制，她决定前往银行提升额度。

在李女士向柜面人员讲述情况时，“抖音客服”再次打来电话催款。柜面人员迅速反应，为其办理紧急止付并向当地派出所报案。民警迅速赶到现场，成功帮助客户避免了15万元损失。

作者：张琪汶

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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