沅江农商银行共华支行成功劝阻电信诈骗

张琪汶湖南日报·新湖南客户端 2024-10-11 14:37:20

新湖南客户端10月10日讯（通讯员张琪汶谢语嫣）近日，沅江农商银行共华支行成功劝阻了一起针对客户李大哥的电信诈骗，有效避免了其财产损失。

当天，李大哥急匆匆来到共华支行网点，要求重置交易密码、提高银行卡交易额度，并开通手机银行中的“云政通”功能。工作人员察觉到异常后，便旁敲侧击地询问了事情经过。李大哥展示的聊天记录截图显示，对方自称是其多年好友，承诺可为其申请扶贫款，但需提供敏感信息并引导其在多家银行预约大额取现。

面对工作人员的进一步询问，李大哥却回答含糊，对所谓“好友”的真实信息避而不谈，这更加深了工作人员的怀疑。于是，柜台工作人员一方面安抚客户情绪，另一方面迅速向支行行长汇报，并限制了李大哥名下账户的非柜面功能。

共华支行行长了解情况后，向李大哥分析了类似电信诈骗案例，并耐心劝说其提高防范意识。经过一番努力，李大哥终于意识到自己遭遇了电信诈骗，并对共华支行工作人员表示衷心感谢。

作者：张琪汶

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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