泸溪县实现水电联名过户“一站式”服务

刘巍新湖南客户端·客户端 2024-10-15 11:46:27

新湖南客户端10月15日讯（通讯员刘巍） “真没想到现在水、电、气过户可以一起办理，真是太方便了！”10月15日，在湘西土家族苗族自治州泸溪县办证大厅，市民黄女士顺利办理水电气联名过户，对方便快捷的“一站式”服务连连称赞。

据了解，过去居民在购买房产或进行房屋产权变更后，需要分别前往水务公司、供电公司和燃气公司办理过户手续，提交重复的资料，耗费大量的时间和精力。

针对群众多次跑腿的实际困难，泸溪县优化办积极推行水、电、气联名过户。居民只需在一个窗口提交一次资料，即可完成水、电、气的过户手续。相关部门通过信息共享和协同办公，实现数据的互联互通，大幅度缩短办理时间，提升服务质量。

国网泸溪县供电公司积极优化服务环节，在受理过户申请后，安排专业人员提前与客户沟通，了解用电需求和特殊情况，如新能源设备接入需求、用电容量调整等。同时，对客户的电力设施进行免费安全检查，确保用电安全。过户完成后，工作人员会主动为提供详细的用电账单解读和节能建议，帮助客户合理用电、节约开支。

为了让客户更好地了解和享受这一便捷服务，泸溪县供电公司还通过多种渠道进行广泛的宣传，并在政务服务大厅设置了专门的服务窗口，耐心解答客户的疑问，提供详细的 “一站式”服务指南。

作者：刘巍

责编：胡灵芝

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