郴州：102路公交车多扣车费？下车未扫码所致

2024-10-15 16:55:54

一市民反映： 9月 2 日，我乘坐郴州 102公交车，上车时司机明明说车费 8 元，但后来实际扣了 12元，多扣了我的费用。

10 月 12 日，郴汽集团桂阳分公司回复：因原 102 线路现已改 101B 线路， 101B 线路是分段计费，上下车都必须扫码，查看投诉附图信息确定，应是该市民下车没有扫码导致的扣全程车费。若下车未扫码，系统将无法确定行程区间，只能按照全程车费扣费。我们也在此提醒广大乘客，在乘坐分段收费的线路公交时，请务必记住上下车都要扫码，以避免不必要的多扣费情况发生。

湖南日报全媒体记者田燕

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