湘江新区首个“快递+”普法便民服务点启用，法治宣传触手可及

记者王晗通讯员何丹湖南日报·新湖南客户端 2024-10-17 10:29:01

湖南日报•新湖南客户端10月17日讯（记者王晗通讯员何丹）“居民下楼拿快递，还能顺带学习一些法律知识，这挺有创意的。”10月16日，湖南湘江新区梅溪湖街道梅园社区的梅岭国际小区内，一个新颖的“快递+”普法便民服务点正式启用，让居民在取快递的同时，轻松学习法律知识，实现了法治宣传的“最后100米”覆盖。

走进梅园社区的“快递+”普法便民服务点，大厅内法治氛围浓厚。法治宣传展架上整齐摆放着民法典、国家安全、禁毒、食品安全、法律援助等宣传手册，供前来取快递的居民自由取阅。墙上不仅公布了法律服务热线电话和新区政法工作部公共法律服务中心电话，还张贴了各类法治宣传标语，如“人人守法，法护人人”等，让居民在潜移默化中接受法治教育。

梅园社区现有居民9600余户，常住人口2万余人，单位和门店600余个，人员密度大，矛盾纠纷相对较多。为此，社区结合周边小区业主就近收发快递的需求，在湘江新区政法工作部的大力支持和指导下，创新性地打造了这一普法便民服务点，这也是新区首个“快递+”普法便民服务点。

服务点内，每天有两名普法志愿者值守，为居民提供普法宣传、法律咨询、矛盾化解等服务。普法志愿者们定期接受湘江新区政法工作部的培训，并接受社区监督，旨在理顺邻里关系、化解矛盾纠纷，为社区居民提供更加和谐的生活环境。

“为了切实提升普法便民服务水平，服务点还设置了律师值班岗。”梅园社区居委委员、综治专干刘鑫介绍，每周四下午，都有一名专业律师值班，免费为居民提供法律咨询等法律服务。今年以来，该服务点已现场为居民免费提供法律咨询服务100余起，化解矛盾纠纷及调解矛盾纠纷80余起，发放普法宣传资料3000余份，对快递张贴“普法小贴士”1万余张。

“有了这个普法便民服务点，居民有什么法律问题，下楼就可以向专业律师咨询，非常方便。”社区居民肖姐对普法便民服务点赞不绝口。几个月前，她的邻居王先生遇到了工程款支付纠纷问题，曾向法院提起诉讼但因证据不足一审败诉。后来，王先生来到普法便民服务点向律师咨询，得到了专业且详细的建议，最终在二审中胜诉。

此外，该普法便民服务点还设置了云公共法律服务小屋，居民可通过小屋连线到湘江新区公共法律服务中心的值班律师，进行线上法律咨询。这一创新举措进一步拓宽了法治宣传渠道，提升了法治宣传效果。

湘江新区政法工作部相关负责人表示，将继续打造常态化实体普法驿站，大力推进便民普法“快递+”模式，加快社区普法便民服务点建设。同时，还将在企业集中区域结合公共法律服务设置普法便民惠企服务点，真正让“法”在新区触手可及。

作者：记者王晗通讯员何丹

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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