新湖南客户端 2024-10-18 10:38:31
湖南日报·新湖南客户端 通讯员 李玲清 罗曼
供水是城市生命线工程 。娄底市水业公司始终坚持以人民为中心的服务理念,在全力保障城市安全优质供水的基础上,优化营商环境持续发力,为保障民生、促进城市高质量发展注入源源不断的 “水动力”。
娄底水业 坚持 “城市发展 到哪里 、 自 来水 就供应 到哪里、优质服务就跟进到哪里 ”的经营理念,在重点项目建设、客户服务提升等方面持续用力。先后完成了一水厂提标改造、二水厂改扩建等重点项目,增设了二水厂至中心城区DN1200供水管,新建了第三自来水厂。为落实市委、市政府关于为“材料谷”建设提供供水保障和优质服务的决策部署,水业公司精准出击,抓住天气晴好的有利时机,于今年7月启动了华星路至娄涟公路DN800供水主管扩建工程, 项目设计供水管道全长 8230米,总投资3000万元。施工队伍铆足干劲,克服管线交叉、管道过河等困难,抢工期、抓质量,为缩短施工工期、减少施工对周边居民的出行影响,尽快恢复道路通行,施工单位分标段作业。“ 目前我们已经完成安装给水管道 6000多米 ,每天有 40余 名施工人员奋战在施工现场。 ” 该司工程部部长 介绍, 按照目前的施工进度,预计今年 11月底 建成 并投入使用,将与改扩建后的二水厂形成合力,大大提升城市供水保障能力,最大限度满足 “材料谷”主战场娄底经开区企业的用水需求。
服务好企业,就是对营商环境的有效优化。娄底水业 厚植为民情怀,守护 企业和群众用水需求, 不断优化业务办理流程, 推行 “四零” (零跑腿、零资料、零审批、零费用)“四减” (减环节、减材料、减时限、减费用)服务模式, 提供管家式用水报装 “帮代办”服务,线上 线下 办理用水报装,实现 “数据多跑路、用户少跑腿” ,今年以来共为 “材料谷”18家企业提供了帮代办服务。
下一步,娄底水业将 坚守 服务 初心, 持续优化营商环境,提升供水服务质量和效率,为 “材料谷”建设注入源源不断的“水动力”,为打造娄底一流的营商环境贡献更多的供水力量。
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