永顺：局长窗口“走流程” 推动服务“再升级”

田少辉张芳新湖南客户端 2024-10-24 10:55:41

新湖南客户端10月24日讯（ 通讯员 田少辉张芳 ） 10月21日，湘西土家族苗族自治州永顺县市场监督管理局主要负责人在政务中心市场监管登记注册窗口开展“局长走流程”活动，切身体验市场监管系统涉企服务重点领域和高频事项办理流程。

在企业开办“一窗通办”专区，该局主要负责人以“办事群众”的身份，对资料填报、材料预审、实名认证、受理审核等环节进行全流程体验，详细了解各类办理事项的运行情况和难点堵点，认真查找政务服务中存在的短板，现场进行交流探讨，不断提升服务水平。

体验结束后，该局主要负责人对该局派驻窗口工作人员的办事效率和服务水平表示肯定，要求服务窗口进一步强化服务意识、发展意识，简化优化办事流程，压缩办理时限，不断提高工作人员的办事效率、服务质量，全面推动“高效办成一件事”落实落地，全力打造优质高效的服务窗口，切实提升群众办事满意度。

作者：田少辉张芳

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来源：新湖南客户端

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