大汉物业朱杨安：心中有责任，肩上有担当

钟纤大汉集团 2024-10-25 10:36:13

2022年，朱杨安的儿子在大汉汉府买了房，并将他从农村接到长沙生活。忙碌了一辈子的朱杨安，在已经60岁本该安享晚年的年纪，却仍想发挥余热，于是选择加入大汉物业汉府分公司，成为一名秩序悦董。他是大家口中的“朱叔”，为人随和开朗，平易近人；在日常工作中也总是尽职尽责，无论刮风下雨、无论工作日还是节假日，他都24小时在岗，守护社区平安。

于细微处，见温暖情

上下班高峰期间，小区门岗处有时会面临交通拥堵以及人流复杂等挑战。然而朱杨安总是能有条不紊地指引，对陌生车辆及人员细心检查询问。一个善意的微笑，一个简单的指引手势，一句最平常的“您好”“您慢走”，每天都在小区东门岗处上演，朱杨安熟悉东门岗的每位业主。

9月18日，汉府一期9栋一位大爷买完菜回来，只见其步履蹒跚的提着大包小包经过东门岗，朱杨安立即停下手里的工作，上前帮助业主将东西提回家。晚上业主的儿子下班回家听说这个事，当面过来感谢朱杨安。朱杨安待人一贯热心和气，得到了广大业主的赞赏。

始于责任，用心维护

朱杨安总是带着十足的热情和专业精神来面对每个业主的需求。“ 尽我所能、尽我所责、尽我之力”就是他一直坚持的原则。

6月20日，汉府一期4栋某业主出差，仅留两位年迈的老人在家。腿脚不便的他们，下楼去直饮水机打水成为一大难题。朱杨安得知此情况后，立即反映至物业服务中心，并主动提出可以去帮他们打水。于是，在业主出差的这段时间，朱杨安成了业主家的常客，不仅是打水，还会协助处理日常生活的琐事。业主出差回家后，非常感谢物业的照顾，第一时间找到朱杨安缴纳物业费。

7月10日，汉府一期8栋某业主房子装修完成，在网上购买了家具。由于小区人车分流，车辆不能进园区，朱杨安主动帮忙抬家具到业主家，高温天气下，衣服被汗水浸湿，但朱杨安毫无怨言。直到把家具全部搬完，朱杨安才回到岗位上。随后业主特意赠送饮料给朱杨安，并连声道谢。

在公司9月百日奋战期间，朱杨安通过累积的人气关系，第一批联系业主告知物业费预缴活动，促成了将近三万元的物业费缴纳。

爱岗敬业，忠于职守

10月1日上午，朱杨安在门岗附近捡到一个钱包，里面有身份证和现金若干。怕失主着急，朱杨安立即赶到物业服务中心，通过前台查询找到对应业主，原来该业主刚路过东门岗去超市买东西。业主拿到丢失的钱包后特意去东门岗感谢朱杨安。类似这样的事件不在少数，但朱杨安始终坚守岗位职责、严格要求自己。拾金不昧的温暖举动，正是他高尚品格与专业物业服务素养的真实写照。

把身边的小事做好，把应尽的责任落实，这就是朱杨安，他的所作所为看似简单，却让整个小区有了温度。

作者：钟纤

责编：陈丽丹

一审：陈丽丹

二审：张马良

三审：熊佳斌

来源：大汉集团

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