环卫你来谈丨关于洒水车作业时被路人投诉的问题

菁菁 2024-10-29 17:27:09

文/菁菁

走路途中会遇到洒水车作业，有时候来不及躲，就会被那些洒水车在道路洒水时溅到，还有时候看到一些过往车辆被水压过高喷得全是污泥。对于洒水车相关投诉，我司始终坚持对反映问题的当事人进行电话回访，并进行解释沟通，将洒水作业的日常作业要求及起因情况向当事人进行说明，最大限度地取得当事人的理解支持。

同时，不断改进洒水车作业工作，例如加强内部管理，要求所有驾驶员严格执行：第一点，所有洒水车驾驶员在作业前要提前调试水压大小、喷口方向。遇有行人和骑电动车人时，停止洒水作业，待通过后，再恢复正常洒水作业。第二点，道路洒水作业应该避开交通高峰时段。第三点，气温在零度以下或有冰冻天气，大雾天气时，一律停止洒水作业；遇有阴天或多云天气时，降低洒水频次或减少洒水量。

其次，加强内部监督管理工作，每周开展安全生产调度会，由车队排长“常念叨”式管理，督促驾驶员的文明作业行为，礼让行人车辆，确保道路卫生质量。

作者：菁菁

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