主水管爆裂惹人恼社区多方协调解民忧

周芷瑶湖南日报·新湖南客户端 2024-10-29 18:44:08

湖南日报 ·新湖南客户端 10 月 29 日讯（通讯员周芷瑶） 10 月 27 日下午，长沙雨花区东塘社区接到居民反映，建发央玺小区地下车库出现漏水状况，水流持续外溢，造成大面积积水。这一情况不仅给行人和车辆的通行带来诸多不便，还对居民的正常生活用水产生干扰。尤其严重的是，漏水点临近电梯井，存在极大安全隐患。

社区工作人员在接到反馈后，当即与辖区物业取得联系，并迅速赶赴现场进行查看。不久之后，自来水公司的管网检修人员也到达现场。经过详细勘查，确定此次漏水是由于小区 7 栋楼主供水管道的抱箍脱轨，从而导致管道连接处密封失效。不过，自来水公司表示，因抢修任务繁重，受抢修资源调配与作业排程等因素的限制，该小区供水管道的抢修工作最早只能于 10 月 29 日启动。

社区工作人员知道，若不能及时抢修，小区的基础设施，尤其是电梯极有可能被水浸泡，从而造成难以预估的损失。于是，社区工作人员积极前往自来水公司进行沟通协调，全面且深入地阐述小区当前面临的紧急状况，着重强调电梯遭受水浸后可能产生的严重后果。

经过社区工作人员的多方协调与不懈努力，成功对抢修资源的分配进行合理调配，并优化了作业流程，最终将抢修时间提前至 10 月 28 日下午。考虑到抢修过程中需要关闭水阀，这将会影响多层住宅居民的正常用水，社区工作人员督促物业通过业主群发布消息、在小区内张贴通知等方式告知居民停水事宜，并做好相应的解释工作。

经过工人奋战抢修，破裂管道于当日晚间修复完毕，路面和居民供水全部恢复正常。社区多方联系及时解决问题得到了居民的肯定。

作者：周芷瑶

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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