新湖南客户端 2024-10-30 11:27:18
湖南日报全媒体记者 龚雅丽 通讯员 程佳琪
近日,有网友反映,他来长沙旅游, 10月16日下午6点45分从世界之窗出来,在广电中心(会展中心)公交站等409路公交车,结果一等就是50分钟。记者就此进行体验调查。
10月24日18时47分,记者来到省广电中心公交站。19时2分,409路公交到站,等候了15分钟。接着,记者又等了两趟409路,耗时最长为半小时左右。等车间隙,记者采访一位乘客郑女士,她表示,自己在这附近上班,每天乘坐409路公交车回家。如果下班时间早就能赶上18时30分发车的那一趟,错过了等一趟大概要半小时,“等的时间确实有点久”。
随后 ,记者前往 409 路始发站世界之窗,向公交师傅询问发车情况。甘师傅介绍, 409 路公交车高峰期发车间隔是 10 到 15 分钟,平峰期是 20 分钟到半小时一趟。因乘车群体主要是学生和游客,公司根据乘客需求,星期一、星期五和周末会适当增加趟次。甘师傅还介绍,现在都是电脑发车,距离发车前 3 分钟会提醒一次,发车时 还会提醒。
关于网友反映的409路等待时间长问题,10月25日,记者来到长沙市交通运输局,该局公交处工作人员表示,这些问题具体要咨询长沙公交运营有限公司,并拨通公司工作人员电话。该工作人员表示,目前,公交车发车都是严格按照发车时刻表执行,409路一般最长是半小时发车一趟。在行进中由于礼让斑马线、红绿灯处及路面交通情况复杂等情况,在每个站点耗费时间不同,偶尔会出现等待时间更长或同时到站两三辆情况。
记者追问是否能增加发车趟次,缩短等车时间?该工作人员解释,由于409路公交车线路与地铁1号线延长线高度重合,公交车入座率降低,目前只能尽力结合乘客出行需求变化进行运营优化调整,适当增加发车趟次,保障乘客乘车需求。
同时,公交公司提醒,乘客可通过“湘行一卡通”APP 或拨打服务热线电话0731—85671110,查询了解 线路实时信息,实现“掐点乘车” 。 10月25日18时44分 ,记者再次来到广电中心公交站,打开“湘行一卡通”APP,点击进入“实时公交”界面,输入公交站名后,会显示经停此站公交车的动态信息。选择409路后跳转界面,当前线路有多少辆公交车在运营、每辆公交车所在的实时位置、哪辆公交车距离当前公交站最近、预计多久到站等信息一目了然。记者看到,最近一趟409路公交车预计18时59分发车。 19时,记者重新刷新页面,显示已发车。19时2分左右,409路公交到站。记者对比一下该APP上预测的到站时间和公交实时到站时间,相差不超过1分钟。记者又随机测试216路、701路公交车到站时间,均相差无几。除此之外,实时公交界面还能看到附近线路,如不知道路线,还可输入目的地在线查询路线。
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