走近位于湖南省浏阳市金沙中路1巷8号的43017193福潮店，门头上“中国福利彩票”招牌、站点两侧五颜六色的LED字灯格外吸睛。炫目的外观设计，让该站点成为周边一众店铺中最亮眼的存在。

这里不仅是购彩者的温馨港湾，更是站点业主聂强英跨界十年、以爱铺就公益之路的见证之所。今年，聂强英迎来了在福彩行业的第10个年头。10年来，她的站点为社会筹集福彩公益金超730万元。在聂强英喜笑颜开的讲述中，我们深刻感受到了一位扎根行业10年的福彩业主对于福彩公益事业的深厚情感。

初入行业 以真诚赢得购彩者信任

10年前，聂强英了解到福彩事业的公益属性，一张小小的彩票，却能带给购彩者希望和梦想，让她对福彩多了份崇敬之心，尤其是福彩“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨更是让她印象深刻。后来在朋友的鼓励下，聂强英从熟悉的建材行业跨入福彩领域，开启了一段全新的旅程。

初入行，面对业务不熟练、购彩者稀少等挑战，她并未退缩。认准了一条路，就要全力以赴。不服输的聂强英每天都会早早开门，打扫卫生，并在站点摆上一束鲜花，以最佳状态迎接每一位购彩者的到来。空闲时，她就埋头于业务学习，研究各类福彩游戏玩法，不断提升自己的专业技能。

要想吸引更多购彩者走进站点，除了提升站点的环境、硬件条件外，保持良好的服务态度同样重要。自从加入福彩行业，聂强英一直提醒自己要微笑待客，“有好的服务态度才能让购彩者有愉快的购彩体验。”

为方便购彩者购彩，她会及时在桌上备好铅笔、茶水、零食，营造出温馨的购彩氛围。面对有些不了解游戏规则的新顾客，她会细心介绍，耐心讲解，帮助购彩者选择适合自己的玩法组合。“平时我还会尽量关注每个购彩者的购彩习惯，让购彩者有一种被记住、被尊重的感觉，争取把每一个购彩者都相处成朋友。”聂强英说道。

就这样，聂强英凭借真诚的服务态度赢得了众多购彩者的信赖。站点开业仅3个月就吸纳了几百位忠实“粉丝”。

紧跟潮流 将福彩公益理念传递给更多人

两年前，短视频、直播行业蓬勃发展。洞察到新媒体浪潮下的机遇，聂强英迅速行动，也立马开通了自己的直播账号。“我希望通过直播平台增加福彩文化的立体传播方式，与广大购彩者和网友一起，搭建一座互动交流的桥梁，将福彩文化传播给更多的人。”

“福利彩票是公益慈善事业，每购买一注彩票，就是在传递一份爱心！ ”“公益距离我们从来都不遥远，只要有心，人人皆可化身小小的温暖火种，点燃爱与希望之光。”在直播间里，聂强英用真诚的态度和极富感染力的声音，分享着福彩的公益故事、传播福彩发行宗旨、宣传福彩公益实践成果及社会贡献。很多网友被她真挚的情感吸引，纷纷涌入直播间，成为了她忠实的观众和支持者。经过一段时间的积累，聂强英各新媒体平台的粉丝达到了1.5万余人。

“每一笔福彩公益金，都来自于购彩者的爱心。 ”聂强英表示，福彩公益金来源于广大购彩者的每一份爱心投入，这些资金不仅为困难群体提供了物质上的帮助，更在精神上给予了他们巨大的鼓舞和力量。她坚信，只要用心去做，就一定会有更多爱心人士加入到福彩公益的行列中来，将点滴公益汇聚成爱的海洋。

公益之路 以实际行动传递爱与温暖

在聂强英心中，福彩不仅仅是一份职业，更是传递爱心的桥梁 。生活中，她积极参与各类公益活动，用自己的行动诠释着“公益、慈善、健康、快乐、创新”的福彩文化。

从偏远乡村的孤寡老人到贫困家庭的大学生，聂强英的足迹遍布了数十个需要关怀的家庭，她还加入了义工联组织，参与了诸多扶老、助残、救孤、济困的公益活动。

“我经常带女儿去福利院探望那里的孩子们，为他们送去关爱和温暖。”聂强英认为，这不仅能让福利院里的孩子们感受到社会的关爱，还能在女儿心中种下爱的种子。

在一次探访福利院时，聂强英了解到一位小女孩的困境，这让她深感痛心。为此，聂强英专程为小女孩送去了爱心资助金和物资，用实际行动把关怀和温暖送到孤困儿童身边。

此次公益活动结束后，聂强英在朋友圈写下自己的心得：福彩一线业主不光是销售彩票，更承载着公益的责任，不为炫耀，不为荣誉，只是做一些力所能及的小事，让这份爱一直传递下去……

后来，她还呼吁身边的朋友关爱特殊儿童。“关爱孤残儿童需要全社会的支持，一个人的爱心是有限的，希望自己能用实际行动影响周围的人，让更多的人了解他们，带动更多人参与到公益活动中来。”聂强英说。尽管日常工作繁忙，她仍计划着有时间再去一趟福利院看望小女孩。

一张小小的彩票不仅承载着梦想，背后更是拳拳公益之情 。一份份善意亦如同涓涓细流，从你我流向他人，汇聚成江河大海，为社会福利事业和公益事业提供源源不断的爱心滋养。

责编：杨文韬

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二审：詹娉俏

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来源：长沙福彩