长沙：遇到骚扰电话可开通电话防护

2024-11-04 16:14:10

一网友反映：长沙一家催收公司长期打电话发短信给我进行催收诈骗骚扰，电话显示 0731-85595706，打电话过去联系对方又不提供我的借款证明、借款额度及欠款情况，只是一味的电话短信长期骚扰，对我的工作生活造成很大影响，恳请相关部门对这种违法行为进行查处。

10 月 31 日，记者从长沙移动获悉，遇到这种情况可通过以下方式处理：开通中国移动高频骚扰电话防护业务，该项业务是公益性免费服务，为用户提供专业的骚扰电话拦截服务，无需安装 app就能防骚扰。开通 / 取消方式有三种：一是致电 10086 人工客服开通 / 取消业务；二是发送 KTFSR/QXFSR 到 10086 开通 / 取消；三是到移动营业厅办理。开通后可关注 “ 中国移动高频骚扰电话防护业务 ” 微信公众号，通过业务设置自行将相关号码进行设置。开通中国移动高频骚扰电话防护业务前需要确认是否开通移动 VoLTE 功能。 VoLTE 开通方式：发送短信 ktvolte 至 10086 即可。

湖南日报全媒体记者田燕

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