天心区：手机APP强制自动续费

新湖南客户端 2024-11-04 16:14:30

长沙市天心区一群众反映：红手指云手机APP未经允许强制签订自动续费协议并自动扣费，我多次联系客服申请退钱，但客服回复说我的账户是绑定的其他电话号码，不给退。

11月4日，长沙市天心区市场监督管理局表示，经调解，当事人双方已达成一致意见，商家已退款。

湖南日报全媒体记者龚雅丽

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来源：新湖南客户端

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