满意率100%！衡阳市重点民生实事可感可及

新湖南客户端 2024-11-11 11:05:41

近日，衡阳市残联委托第三方通过现场走访、电话回访等形式，对该市2024年实施重点民生实事“困难重度残疾人家庭无障碍改造”的情况进行了评估调查，结果显示，受益残疾人或残疾人家庭的满意率达100%。

2024年，衡阳市困难残疾人家庭无障碍改造任务翻倍，但衡阳市各级残联克服困难，砥砺前行，采取有力措施，确保重点民生实事可感可及。

抓周密部署

2023年12月，衡阳市残联提前近三个月启动了2024年残疾人家庭无障碍改造项目。为此，成立了以理事长为组长的领导小组及工作专班，构建了高效的工作网络。通过一系列会议，包括党组会、县市区残联会议等，部署工作、监控进度、解决问题。各市县通过推行“五全一常态”机制，覆盖实事项目管理、全面排查、持续监督、广泛宣传和全程责任制，确保实效。各级财政部门全额提供预算支持，部分区域甚至提高了资助标准，并定期报告资金使用情况，保障资金到位。

抓一户一策

为精准满足6073户残疾人的需求，市县残联逐户上门调查核实，从“五个部位”详细了解残疾人的生活状况、起居习惯、出行便捷程度及改造需求，提出改造方案，听取残疾人及其家庭的意见，形成“一户一方案”。衡南县肢体二级残疾人谢培昌，右眼失明，听力也不好，与他的妻子在简陋的住宅环境中艰难生活了十多年，过去使用的厕所是一个旱厕，而且距离房屋有十几米远，中间都是泥巴路，下雨天或者晚上上厕所极不方便，残联工作人员通过入户调查，帮助其在室内新建卫生间，大大改善了谢培昌的生活。

抓精准管理

衡阳市残联以管理规范和服务清廉为标准，强化精准管理。年初制定详细计划，明确任务指标，既部署民生实事项目也强调廉洁服务。严格把控无障碍改造工程质量和材料采购，杜绝虚假。执行“旬调度、月通报、季讲评”机制，确保各方面精准无误。邀请专家和第三方机构进行评估，并回访收集反馈，力求满意度。此外，主动邀请纪检部门实地监督，进行风险排查与防控，确保资金使用的安全性。

抓“家改+惠残”

创新开展“家改+惠残政策落实”模式，将残疾人就业创业、辅助器具适配、居家托养、精准康复等政策有效结合，发挥政策叠加效应，提升帮扶效果，打造了“衡阳家改”服务品牌。珠晖区茶山坳金甲社区王远献家一户多残，他本人今年82岁，视力二级残疾，儿子是智力三级残疾，儿媳是肢体二级残疾，两个孙子不爱上学，家境困难。区残联理事长周宏丽同志主动认领了王远献作为帮扶对象，常态化开展帮扶，还安排心理咨询专业人员关注两个孙子心理状况和情感需求，及时疏导情况引导其健康成长。

据统计，2024年该市共实施无障碍改造6073户，截至当前，已超额完成重点民生实事任务。（吴斌、阳卫华）

责编：黄伊婷

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来源：新湖南客户端

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