民政部等24部门日前联合印发《关于进一步促进养老服务消费，提升老年人生活品质的若干措施》，共提出19条政策措施，推动养老事业和养老产业协同发展，更好满足老年人多层次、多样化、个性化服务需求。记者梳理这些政策措施发现，有不少旨在解决老年人的急难愁盼问题。比如围绕“老年人助浴”就提到，鼓励各地制定扶持措施，推动老年人助浴服务发展，支持流动助浴车等相关助浴服务产品研发应用。

给老人洗浴，是长期以来困扰我国失能半失能老人家庭的难题，在重庆市，60岁以上人口已超过700万，其中失能和半失能老人比例较高，为了解决他们的洗浴难题，当地也进行了探索，我们一起去看看。

多样化助浴服务

解决老人洗浴难题

今年79岁的黄清礼老人，家住重庆市九龙坡区渝州路街道六店社区，由于年龄大了，加上下半身瘫痪，老人生活已无法自理，常年靠老伴照顾。尽管家里配备了一些助浴的辅助工具，但最让两位老人头疼的还是洗澡问题。

黄清礼老人老伴 苟蒲兰： 转起很麻烦，有时不注意他就倒在地上，我也拿他没法，弄不起来。

为了解决失能半失能老人的洗浴困难问题，重庆市民政局依托街道社区养老服务设施，开设了400多个社区助浴中心，并推出“流动助浴车”和上门助浴服务。

这几天，黄清礼老人就预约了“流动助浴车”，工作人员协助将老人推到助浴车前，助浴师给老人进行体检，并详细询问老人的基础病史，以保证老人洗澡时的安全。

助浴车是由厢式货车改装而成，尾部带有升降机功能，可帮助老人顺利进入车内。车内配备三台空调，保证老人洗浴时的温度适宜。记者在车上看到，和我们日常见到的迈入式浴缸不同的是，助浴车上使用的浴缸是侧开门，浴缸上还安装了三个方便老人使用的把手。

重庆市流动助浴车负责人 隆全明： 我们设计出这样的门，跟轮椅的距离是一样的，高矮一样的，平移进去，很方便。

记者发现，助浴车上，不仅可以洗澡，还可以提供理发、刮胡须、剪指甲等多项服务。

黄清礼老人老伴 苟蒲兰： 洗得干干净净，衣服给你换好，都是很人性化的服务。

记者了解到，目前，重庆市已经形成流动助浴车、入户助浴、社区服务站助浴三级联动模式，其中流动助浴车和入户助浴服务市场售价为298元/人次，社区服务站130元/人次。80岁以上高龄、特困、孤寡、留守老年人，如果处于失能、半失能状态，可纳入助浴公益服务范畴。由社区、村或者敬老院等机构为有助浴需求的老人向区县民政或慈善会申请，通过政府购买服务、慈善捐赠等方式，免费申请助浴服务。

重庆市九龙坡区渝州路街道主任 王博： 对于固定点助浴和流动助浴快车不能覆盖的老年人，在老年人居住的房屋内为他们提供居家上门助浴服务。

家住渝州路街道红育坡社区的张德华老人，由于腿脚不方便，加上居住在没有电梯的老旧小区5楼，出行困难。社区了解情况后，定期与他沟通，为老人提供上门助浴服务。

重庆市九龙坡区民政局副局长 郭路璐： 我们通过购买服务的方式，为经济困难的失能老人、高龄独居老人解决助浴难题。出台相关政策，支持助浴行业发展。

为认知障碍家庭

提供有温度的社区服务

围绕提升老年人生活品质，此次出台的政策还提出，丰富拓展社区养老服务。聚焦老年人“家门口”养老需求，统筹现有资源支持建设乡镇（街道）区域养老服务中心、社区嵌入式养老服务机构。支持有条件的地方开展老年认知障碍社区照护服务。能够在家门口享受到这样的服务，对于很多阿尔茨海默病的家庭来说，也是绝对的刚需。

《中国阿尔茨海默病报告2024》显示，我国有阿尔茨海默病以及其他认知症患者1699万人。在深圳，针对老年认知障碍患者及家属的需求，罗湖区黄贝街道文华社区率先探索建立个人、家庭、社区和医疗机构全程管理模式，助力形成全民知晓、共同预防、互相关爱的社区友好氛围。



把食物藏到房间各处，刘阿姨已经不是第一次做了。刘阿姨的老伴徐叔叔告诉记者，自从被诊断为阿尔茨海默病，从最开始的方向感缺失，到语言功能退化，刘阿姨的认知能力逐年下降，与一名学龄前儿童的认知能力相差无几。

深圳市民 徐占仁： 属于无自主无意识去做一些事，太吓人，每时每刻离不开人，这个是最难的。

像是照顾小孩一样照顾自己的家人，徐叔叔几年如一日地坚持，但也仅仅能够争取认知能力维持现状。面临同样困境的还有61岁的梁阿姨，七年前，母亲因为中风后遗症，不久后母亲便确诊了阿尔茨海默病。

深圳市民 梁宇： 有认知障碍的老人，有时候会觉得她无理取闹，让我们感觉希望很渺茫，就是无从去照顾他那种感觉。

2023年10月，罗湖政协委员公益基金联合社会力量开展公益项目，为社区老人尤其是认知能力开始下降的老人提供一对一服务，并为患病老人家属提供系统性照护课程、心理辅导等志愿服务，帮助家属更好照顾患病老人。

深圳市民 梁宇： 帮助很大，学习到一些护理知识，还有心理知识，怎么照顾老人。

公益项目社工 刘春乐： 我们会联合社区健康服务中心，联合我们社区，倡导60岁以上的老人都来做认知功能筛查。我们在筛查过程之中，就可以发现一些认知功能下降或者是高风险人群。针对这些高风险人群，我们就会提供一些健脑的服务。

制作手工艺品，是帮助认知能力下降老人保持脑力的好方法。像这样的志愿健脑活动，社工每周都会组织三四场，除了手工，园艺、冥想等活动也颇受社区老人的喜爱。

为了对接更多资源力量参与到公益项目中，项目团队每周都会组织社会工作者、社区健康服务中心、医院、区政协多方面对面会谈，沟通解决当前工作遇到的难点。

公益项目社工 刘春乐： 及时发现居民的需求，需要专业资源，我们就去找人民医院或者找我们的社康医生，需要社区里面的资源，就去找我们社区书记，是以居民的需求为核心的一个支持体系。

截至目前，这里已累计完成社区老人脑健康筛查超过两千人次，更多的老人以及家属开始关注自己以及家人的脑健康。

（总台记者 高磊 李洪淼 张波俊 梁铮铮 朱平）

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来源：央视新闻客户端