新湖南客户端 2024-11-11 16:15:07
长沙市一群众反映, 11月5日 7时50分 , 长沙地铁 4号线湖南师范大学地铁站靠近3号口的地铁 执勤 人员坐 着 玩手机 , 且工作拖拉 , 到他值班时,常有 一群小朋友 被 堵在绿色通道口。
11月8日, 长沙市轨道交通集团有限公司 回复称, 为规范员工在岗行为, 公 司要求客服中心人员上岗前必须上交个人手机。经核实,11月5日早高峰期间,湖南师大站3号口客服中心当值人员上岗前已按规定上交手机,由于其有使用便捷式互联网票务客服机处理乘客事务,该设备外形与手机相似,可能造成误解 。 另针对黄某工作态度欠佳情况, 公司 已对其进行批评教育。
湖南日报全媒体记者 龚雅丽
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来源:新湖南客户端
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