祁东：咖啡馆倒闭充值款不退

2024-11-13 16:07:46

一网友反映：大概两年前，我在祁东县城莲花西路邦特咖啡充值会员 600多元，我在外地，后来去消费人去楼空，其店倒闭时也没通知我去退款。我之前询问过相关部门，说是老板未找到，现在听说人找到了，但退款的事也没给个说法。

11月 12 日，祁东县市场监督管理局回复：经现场核查，该店大门紧闭，我局已找到被投诉方相关负责人，被投诉方首先提出需提交交易凭证，以交易凭证为准退款，后又提出事先在微信群发布过停业提醒，因此已经没有退款的义务。对此，建议报警或走司法诉讼途径维权。

湖南日报全媒体记者田燕

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