全国总工会发布第一期工会驿站创新典型案例永州“云值守”数智化驿站上榜

罗晓芳湖南工人报 2024-11-14 09:54:13

11月12日，全国总工会发布第一期工会驿站创新典型案例，为各级工会持续深化驿站建设提供工作参考。其中，湖南永州“云值守”数智化驿站入选。

为进一步改善传统驿站在人工管理、服务时间、服务效率等方面的局限性，精准提高服务水平，永州市总工会积极推进驿站智能化升级改造，在滨江公园工会驿站原有基础上，新增智能柜、创业就业信息触摸屏等终端设备，建设云值守+AI智能分析一体监测系统，实现远程智能化管理。

通过驿站内多部智能摄像头，可实时掌握驿站运行情况，统计站点服务频率，也可智能识别、智能监控、智能消防、智能报警，如遇站点突发起火、人员摔倒、斗殴等事件，可第一时间发出警报，通过视频监控喊话系统实现远程沟通，并根据实际情况拨打消防、公安等前往站点救援。同时，依托驿站内智慧屏收集户外劳动者意见，有针对性地开展送水、送温暖等暖心活动。

“相较于传统工会驿站，它的优势是24小时’云值守’智慧管理，不仅便于户外劳动者随时随地享受服务，如在驿站出现紧急突发事件还可自动识别并报警救援，使得驿站利用更安全、更高效，而且大量节约人工管理成本。”永州市总工会权益保障部相关人员介绍。

“云值守”驿站的探索建立，突破了传统驿站在人工管理、服务时间、服务效率等方面的局限，实现了驿站管理快捷化、精细化、智慧化，确保驿站开放“不打烊”、服务“不断电”、管理“云值守”、安全“无死角”。

作者：罗晓芳

责编：陈丽丹

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来源：湖南工人报

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