新湖南客户端11月14日讯（全媒体记者 熊泊宇）“老板娘， 店里晚上不能住人，下班要记得断电 ”“老板，你的这个电器超负荷运行，火灾隐患大……” 11月2日，郴州市北 湖区建设里社区 的社区 片长 凌江华 正在对辖区内小型经营场所开展消防安全隐患排查 ，她细致耐心的讲解将 “三长制”（片长、组长、邻长）的工作意义说清道明。

消防安全重点在基层，难点也在基层 。近年来，湖南多地消防救援队伍通过扎实推进消防 “三长制”工作，切实提高了基层消防治理水平。

消防 “三长”：办好群众身边事儿

“ 北湖区位于郴州市主城区， 辖区老旧小区多 、 老年群体多 、 设施陈旧多 ， 消防安全隐患 一直是个 ‘老大难’问题 。 ”据 凌江华 介绍，该区 在全区 组织单元划分上， 将 一个 村（ 社区 ） 划分 为 若干区域，成为 “片”；片内以居民小组为准，划分成“组”；组内以居住临近的5至15户居民为准，划分为“邻” ， 分别由村（社区）干部、居民小组长、居民代表担任片长组长邻长， “三长”成为连接 村 （ 社区 ） 居民的纽带 。

“ 小区的消防通道长期被私家车占用， 发生火灾消防车都进不来，我们住在这里天天担惊受怕 。 ” 此前，家住 流星岭社区北湖一号小区的骆女士向 凌江华 反映了本小区的消防安全问题。

接到群众反应后， 凌江华 立刻来到小区实地走访。走访发现，该 小区现有住户 1000余户，建有地下停车场车位800余个，路面公共停车位112个，基本可以达到供需平衡。但由于部分业主既未购买车位，也不愿租用车位，遂导致消防通道被占用。

“查明并上报情况后，社区党委书记陈磊发动 各楼栋邻长、组长收集 业主 意见，多次召开议事协商会议 ，拿出了整改方案。 ” 凌江华 介绍，社区通过 督促物业公司降低车位租赁费、 规范划定 路面 停车位 ；联合消防部门 常态化 开展消防安全宣传活动 ； 联系消防、交警、城管、公安等部门 开展 联合执法，将 长期 停在消防通道上的 “ 僵尸车 ” 进行拖离 等一系列有效措施， 实现了宽敞有序的小区环境。

“邻里议事 会 ” ：议的都是安全事儿

“我楼上的老刘总将电动车停到我窗户旁边 接线 充电，而且一充就是一晚上，我觉都睡不踏实！ ”日前，在北湖区文昌社区福星景苑小区 ，一场 “邻里议事 会 ” 正如火如荼的进行着 ， 家住 2栋一楼的王 阿姨讲述着 她的 烦 心事。

“我住二楼，周边也没有充电桩，只能放楼下充了。再说，我的车我了解，它不得起火。”老刘随即接过话茬。

“电动 自行 车充电时发生自燃的案例太多了，万一起火， 会 危急到整栋楼的安全！咱们可以邀请相关部门帮忙选址，看看在哪 建设充电桩 符合要求。 ”社区片长代振华 发出 提议。

“屋场议事 会 ”结束 后 ，代振华 又立即 召集社区组长和邻长，一边对接相关部门 来小区 开展充电桩建设选址工作，一边 向业主 讲解 电动自行车不规范使用 的危害和建设集中充电桩的必要性 ，做好疏导工作。对于小部分 持不同意见的 业主 ， “三长”们 一一 进行 讲解 劝导 ，打消顾虑。

不到一个月，福星景苑小区的电动车集中充电桩建设完成。

“自从窗户外面没 了 ‘飞线’，我晚上睡觉都踏实好多了。”王 阿姨 看着投入使用的电动车充电桩笑呵呵 地 说道。

当前，北湖区 161个村（ 社区 ） 12975名“三长”正积极 发挥纽带作用 ， 利用 “敲门行动”“ 邻里夜话 ” “ 屋场 议事 会 ” 等形式 ，拓宽群众反映渠道，及时处置群众诉求。 今年以来，共收集消防安全问题 180余条 ，化解 消防安全问题引发的 矛盾纠纷 26 起， 及时消除火灾隐患 260余处，让基层消防 治理从 “ 无人问津 ”到“共治共享” 。

近十年火灾零事故，他们这么做

“今晚7点，‘三长’在老地方集合，开展消防安全夜巡。”1 1 月 10 日下午，益阳市资阳区人民路社区副书记张媛在工作群里下达了工作提示。无独有偶，在这片湘北的土地上， “三长制”工作同样在发光发热。

确认消防栓是否通水、查看消防通道是否畅通 …… 19时15分，分配好各自任务后， 社区工作人员、网格员、居民代表随即联合开展消防安全夜巡，这样的场景经常在人民路社区上演。

“我们自发夜巡的初衷，就是让群众在这里生活得平平安安、踏踏实实。”。邻长代表胡洁郭说，人民路社区3558名常住人口中， 48 %为60岁以上居民，由于老年人安全意识淡薄、行动能力弱，故而消防安全隐患巨大。为此，社区在资阳区消防救援大队的帮扶下，扎实推进“三长制”工作，将消防安全管理纳入邻长（楼栋长）职责，负责本楼栋消防隐患排查、消防设施检查、消防知识宣传。

“社区现在的消防安全氛围非常浓厚。”聊起社区的消防安全治理成果，居民胡塞军自豪地展示着社区里随处可见的微型消防站、电动自行车智能充电桩，橱窗板报常态化宣传的消防安全知识，各小区智慧书屋增设的消防安全图书角，“四点半课堂”定期组织的消防知识宣讲……

正是这些行之有效的消防安全治理措施和这群用脚步丈量平安的 “三长”们，人民路社区实现近十年火灾零事 故，先后荣获“全国综合减灾示范社区”、“2023年湖南省新时代文明实践示范站”、“2024年湖南省第一批绿色完整社区建设典型案例”等荣誉称号。

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