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湖南日报·新湖南客户端 2024-11-15 13:23:32
湖南日报·新湖南客户端通讯员 金燚 陈灿辉
近日，中国石油湖南株洲销售分公司获喜讯，利安隆加油站经理陈灿辉，在中国石油天然气股份有限公司第三届创新大赛油气销售专业赛中获得三等奖的优异成绩。
入职19年，她有着14年党龄，去年成为了株洲分公司河西党支部纪检委员，她是在分公司党委的关怀、培养下，脚踏实成长起来的党员干部，她用过硬的技能带领利安隆加油站提升服务，为群众的便利消费和便捷出行保驾护航。
面对学习，分秒必争
9月20日，陈灿辉接到了通知参赛，她怀揣着既兴奋又紧张的心情开始筹备项目。国庆假期，她毅然决然地放弃了休息和娱乐，全身心投入到紧张的学习之中。她除了认真研读公司发放的《技改革新方法与实践》，还在线上找到了《走出思维泥潭》《第二曲线创新》《斯坦福大学最受欢迎的创意课》《刻意练习》这四本蕴含着创新智慧的书籍，从中汲取了大量关于创新的理论知识与实用方法。同时，为了显著提升演讲能力，她还特意在线上购买了《即兴演讲实战训练29讲》一书，并在家中反复、刻苦地练习。
面对挑战，锱铢必较
长沙、武汉、哈尔滨，一路北上的足迹都见证了她奋斗的身影。从10月8日起，陈灿辉积极参加湖南公司组织的第二、三轮封闭式集训。回顾此次参赛的全过程，陈灿辉表示那是一段充满艰辛与挑战的旅程。她潜心学习创新理论、创新方法和创新思维，在老师的帮助下将问题发现、问题分析、问题求解、方案汇总、方案验证逐步理顺。每天在高强度的学习和分析中精雕细琢，中间经历无数次毫无头绪、思绪卡壳、问题难解等挫折，也因为理论运用不成熟、使用方法不正确，使得进度停滞不前、原地打转。
最严厉的一次打击是老师曾耳提面命地对她说：“你是来干什么的？你们的项目是打算放弃了吗？”这几句话就像一道惊雷劈在了她的心里，尽了最大的努力做出的成果依然不令人满意，她满脸通红，眼泪在眼眶里打转。这是警醒更是鞭策，提醒了她成功仍道阻且长，最终在和老师几个昼夜不停地奋战下，将问题逐个击破。
面对发展，积极“传帮带”
目前，陈灿辉是湖南公司的高级考评员，销售公司非油内训师、非油店长，也是株洲分公司第一个高级技师。在株洲分公司职业技能职鉴定、技能比武中担任培训师，通过日常积累和考核经验对加油站日常管理、重点考评内容烂熟于心，用通俗简单的方式向大家分享自身经验，让员工更容易理解和接受。由于她的勤奋好学，公司任命她为技师学习小组组长，通过培训，为分公司培养技师以上高技能人才总数达13人。
陈灿辉经常以身作则，带领加油站员工外出售卡、开发单位客户和非油店外团购客户，曾带领利安隆加油站连续三年实现油品、非油品以及利润增长。另外，就在今年4月，陈灿辉在广州参加培训期间，利安隆加油站隔壁的饭店发生火情，站内员工凭借训练有素、临危不惧的专业素养，成功扑灭火情，避免发生更大事故伤亡的事件。该事件得到株洲市应急管理局、天元区应急管理局、天元区消防大队有关领导的高度肯定。
9月，另一则喜讯传来——利安隆加油站便利店主管左怀怀，荣获销售公司第三届“中国石油成品油销售榜样•十大服务明星—优秀便利店主管”称号。这都是陈灿辉在团队建设、个人成长等方面的辛勤耕作的成果。
责编：龙子怡
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来源：湖南日报·新湖南客户端
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