蓝山县开展2024年“温暖社保·社保服务进万家”活动

肖现鹏曹第柏唐芳湖南日报·新湖南客户端 2024-11-15 15:33:01

湖南日报·新湖南客户端11月15日讯（通讯员肖现鹏曹第柏唐芳） 11月15日上午，由蓝山县人力资源和社会保障局主办，蓝山县社会保险服务中心承办的蓝山县2024年“温暖社保·社保服务进万家”活动启动仪式，在该县中西医结合医院门前举行。

该活动将持续至11月21日，以“政策面对面，服务零距离”为主题，围绕社保重大改革，聚焦参保缴费、关系转移、待遇享受、资格认证、失业登记等热点问题，开展社保政策宣传解读、社保服务帮办体验等系列暖心活动，通过“面对面”精准解读社保政策、“点对点”耐心细致释疑解惑，拉近群众和社保政策距离。

活动现场设置有政策解读区、暖心服务区、社银合作区和互动体验区等分区，提供“你提问我来答”“业务速成无忧”“共建便民服务圈”“社保知识人人知”等服务，通过沉浸式、互动性、场景化的服务体验，集中展示便民服务特色亮点，提升群众对社保服务的认可度、参与度、满意度，增进参保人员的获得感、幸福感、安全感。

除首日启动仪式外，该县还将开展社保政策进企业、进社区、进乡村、进校园“四进”活动、“高效办成一件事”服务体验等可感可及的暖心服务活动。聚焦退休事项高效办、参保缴费协同办、社保权益随心查、待遇资格舒心认、电子社保卡即时领、个人养老金账户当场开、社保服务就近办、特殊群体上门办等重点，通过集中展示、现场体验、当场办理等方式，将社保便民服务送到群众身边。根据服务对象需求，提供知识普及、服务体验、特殊群体关怀等主题服务，着力打造惠民生、暖民心、顺民意的蓝山“温暖社保”特色服务品牌。

作者：肖现鹏曹第柏唐芳

责编：郭利

一审：郭利

二审：严万达

三审：李寒露

来源：湖南日报·新湖南客户端

我要问