长沙金星北路社区：破解辖区“老大难”，增强居民幸福感

2024-11-15 16:55:06

新湖南客户端11月15日讯（通讯员彭炜娉）今年来，长沙市望城区大泽湖街道金星北路社区始终坚持居民需求导向，以辖区内限价商品房红建·滨水铭城小区为试点，聚焦“脏乱差”，破解“老大难”，不断完善公共设施，提升服务水平，提高居民生活质量，切实增强辖区内居民体验感、幸福感和信赖感。

破解“用水难”，优化供水管网 。二次供水设施改造工作是关系城市供水保障、百姓生活品质的大事。面对小区二次供水改造久拖不决困境，社区积极推进，通过区人大会议，成功纳入项目改造名单。改造工程开始前，由社区党总支牵头，组织党员骨干、三长代表和热心居民参与到二次水改入户宣传工作，征求民意诉求，现场为居民解疑答惑，并通过社区“星火议事制度”共谋共议，形成改造共识。仅用50天时间，推动小区水改同意率顺利达到90%以上，目前项目已结束设计公示。

破解“环境脏”，实现雨污分流 。由于小区建设时期地下排水系统未进行雨污分流，为解决雨污混流造成的道路积水及污水难排带来的水污染等问题，改善居民出行环境，社区始终坚持以人为本的服务理念，倾听民声重民意，积极争取街道党工委支持，争取上级垫资400万实施污水管网改造项目。“此次雨污分流改造将有效改善滨水铭城小区雨天积水、污水堵塞、气味难闻等问题，畅通社区‘毛细血管’，提升人居环境的同时增强居民的满意度和幸福感。”金星北路社区党总支书记唐丽如是说。目前排水管网建设已完成76%，剩余部分预计年内完工。

破解“服务差”，打造红色物业 。物业服务涉及千家万户，是事关基层治理的民生大事。为提升小区宜居系数和居民幸福指数，街道党工委牵头，组织社区党组织进行招标工作，择优引进市场化物业公司，全面梳理红建·滨水铭城小区历史遗留问题，制定物业服务清单，规范化、标准化开展物业服务，按照先易后难、轻重缓急排序，重点对小区30台老旧电梯进行集中年检、问题销号，解决屋顶漏水，增设150个LED照明路灯，补齐配套设施、基础设施功能短板。积极探索“党建+物业”模式，由社区党总支牵头，成立业主管理委员会，党员占比达43%，着力打造“红色物业”。同时，物业设置3名党员先锋岗，成立党员先锋队，鼓励党员主动加入小区“三长”队伍，利用巡查安保时间收集居民诉求、解答政策疑惑、引导正面舆论、调解矛盾纠纷，在日常工作中充分发挥党员在社区治理中的协调作用。

组稿：张立娟

责编：刘帅

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