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新田县人民医院开展护理人员能力提升培训
肖兰 郑伊伶 湖南日报·新湖南客户端 2024-11-17 17:45:30
湖南日报·新湖南客户端11月17日讯(通讯员 肖兰 郑伊伶) 近日，新田县人民医院病友服务中心开展“暖心服务，以‘礼’开始”的护理人员能力提升培训。
培训中，病友服务中心负责人对门诊导诊岗位的护理人员进行了预检分诊制度、礼仪实操、护患沟通等内容的培训。通过实操与理论培训，全体导诊人员受益匪浅，纷纷表示将所学的理论知识与今后的实际工作相结合，树立导诊人员工作良好形象，强素质、增内涵，为患者提供更细致专业的服务，切实提升患者的就医感。
新田县人民医院开展“优质护理服务”以来，病友服务中心一直秉承“以病人为中心”的服务理念，在门诊各楼层设立了一站式服务站，免费为患者提供生命体征测量、导诊咨询、预约挂号、预检分诊等服务内容。
责编：刘跃兵
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来源：湖南日报·新湖南客户端
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