2024年残疾人托养服务能力提升项目第一期管理人员实地培训圆满结束

省残疾人托养协会新湖南客户端 2024-11-18 11:59:35

11月16日，2024年残疾人托养服务能力提升项目第一期管理人员实地培训圆满结束，21名来自不同托养机构的管理人员参训。

本次培训为期2天，采用了跟班实训与集中培训相结合的方式，通过参访、座谈和培训等环节，帮助管理者们深入思考机构管理、品牌建设、就业模式及资源链接等方面的问题，拓宽视野，促进机构间的沟通与合作，全面提升管理人员的专业素质。

据悉，为推动湖南省残疾人托养服务发展，扩大我省残疾人托养服务督导队伍，省残疾人托养协会在省残联的指导下，启动了2024年托养服务能力提升项目。该项目旨在通过委派专业督导团队，提供专业支持，加强对被纳入项目内的7个市县托养机构服务从业人员的培养，进而推动这些机构的服务质量和发展水平。

根据前期的调查研究，督导小组针对各地托养机构的特点，采取了“1+1+N”的人员培养形式，即每个督导小组选定一家机构作为重点服务阵地，分层分类地培养各机构的N名从业人员。

项目自7月份启动以来，督导团队采取多种服务手法来满足不同岗位人员的能力增长需求，开展了不同岗位的通用培训，以加强他们全面了解托养服务所需的知识和技能，对后续工作的开展提供指引。此外，还开展各机构从业人员团督，帮助成员们共同分析当前遇到的问题，鼓励他们自主寻找解决方案；并通过一对一的个性化督导，进一步增强个人的专业技能和服务技巧，提高其实际操作能力。

本年度项目的服务方式及其跟班学习的形式受到了参训机构及人员的高度评价。湖南省残疾人托养协会表示，接下来将组织第二期一线工作人员的跟班实训活动，以进一步扩大项目的影响力，巩固学员们的理论知识，深化对服务的理解，确保人才培养的效果更加显著。（供稿：省残疾人托养协会）

作者：省残疾人托养协会

责编：黄伊婷

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来源：新湖南客户端

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