溆浦县住建局：以服务赢赞誉，以行动优营商

张勇华孙健湖南日报·新湖南客户端 2024-11-18 14:44:05

湖南日报·新湖南客户端讯(通讯员张勇华孙健)“县住建局的服务真是太贴心、太高效了！在我们办理项目施工图审查和施工许可证的过程中，给予了全方位的支持和帮助，让我们的项目能够快速推进。”11 月 15 日，溆浦县大盛房地产开发有限公司的工作人员满怀感激地将两面写着“忠于职守、为民服务”“排忧解难办实事、真诚服务暖人心”的锦旗送到了溆浦县住建局，感谢住建局提供的优质服务。

今年 10月，溆浦县大盛房地产开发有限公司在办理大盛郡府二期施工图审查、施工许可证过程中，县住建局工作人员主动上门服务，深入了解项目情况。他们多次往返于项目现场和办公室，认真查看每一处细节，为企业提供专业的指导和建议。尤其是在关键的资料准备阶段，住建局工作人员不辞辛苦，连续加班13天，对施工图进行专业严谨、详尽细致地审查，施工许可证办理由5个工作日缩减到1个工作日。

近年来，溆浦县住建局深入贯彻落实各级关于优化营商环境的决策部署，充分发挥自身工作职能，积极探索创新服务模式，为企业排忧解难，助力项目建设提速增效。在施工图审查环节，县住建局提前介入，主动与建设单位沟通对接，了解项目需求和存在的问题。组织专业技术人员对施工图进行细致审查，及时提出修改意见和建议，确保施工图的质量和合规性。同时，优化审查流程，缩短审查时间，提高审查效率，为项目顺利推进奠定了坚实基础。

在办理施工许可证环节，县住建局进一步精简审批材料，优化审批流程，实行 “一站式” 服务。通过线上线下相结合的方式，为建设单位提供便捷的申报渠道。对于申报材料齐全、符合法定条件的项目，做到即时受理、即时审批、即时发证。对于存在问题的项目，一次性告知需要补正的材料，帮助建设单位尽快完善申报条件，确保项目早日开工建设。

县住建局相关负责人表示，这两面锦旗不仅是对住建局工作的肯定和鼓励，更是一种鞭策和责任。在今后的工作中，县住建局将继续以优化营商环境为己任，不断提升服务水平和质量。持续加强与企业的沟通交流，倾听企业的呼声和需求，及时解决企业在项目建设过程中遇到的困难和问题。加强对工作人员的业务培训和素质教育，提高服务意识和工作能力，努力打造一支业务精湛、服务高效、作风优良的住建队伍。

作者：张勇华孙健

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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