建行新化支行开展网购消费教育宣传活动

新湖南客户端 2024-11-18 19:46:41

湖南日报·新湖南客户端通讯员赵梦思

“双十一”这个原本平凡的日子，如今已成为购物狂欢节。在这一天，无数的商品打着诱人的折扣，吸引着消费者们疯狂下单。然而，在这一片热闹的购物氛围背后，也隐藏着许多风险。为让更多的消费者增强风险防范意识，真正做到理性消费，快乐购物，建行新化支行在“双十一”当天开展了网购消费警示专项教育宣传活动。

“有些不法分子会伪装成知名电商平台的客服，以商品退款为借口，诱导消费者出示银行卡号、验证码等重要信息。比如有一位年轻的上班族，在‘双十一’购买了一件心仪已久的衣服。之后，她接到一个自称是客服的电话，说衣服存在质量问题要给她退款，并且让她按照指示操作。由于没有足够的防范意识，她轻易地相信了对方，结果银行卡里的钱被转走了一大笔。”对年轻客户，该行工作人员们详细地讲解了网络诈骗的常见手段及真实案例，借此提升市民防范网络购物诈骗的意识。

“很多时候，一些不良商家会利用‘双十一’的热潮，以次充好，出售假冒伪劣商品。如果不小心购买到这样的商品，不仅会造成经济上的损失，还可能会给自己带来不必要的麻烦。所以在购物时一定要选择正规的平台，查看商家的信誉和评价，并且保存好购物凭证，以便在出现问题时能够及时维权。”对年纪稍大的客户，该行则用通俗易懂的语言解释着网络购物中的风险，告诉客户不要被过于诱人的折扣吸引。

“原来网络购物还有这么多的门道啊，多亏了你们的讲解，不然我可能就掉进陷阱里了。”活动现场，一位老伯伯说。他对网络购物并不是很熟悉，但看到周围的人都在“双十一”购物，也想尝试一下。工作人员了解到他的情况后，给他进行了一对一的指导。从如何选择可靠的购物平台，到如何识别商品的真伪，再到如何保障自己的消费权益，老伯伯听得非常认真。

此次活动不仅体现了建行新化支行对客户的关心和负责，也让客户明白，在享受网购带来的便利和乐趣的同时，也不能忽视其中的风险。

“下阶段，我行将持续开展此类活动，为构建安全、和谐的消费环境做出了积极的贡献。”建行新化支行相关负责人表示。

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来源：新湖南客户端

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