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国家广播电视总局：遇到酒店电视操作复杂问题，这样投诉

国家广播电视总局 2024-11-19 18:43:17

根据电视“套娃”收费和操作复杂治理工作总体部署，当前，全国酒店电视操作复杂专项治理工作已基本完成，正在进行治理效果评估整改。

为加强社会监督，方便群众反映问题，确保酒店电视操作复杂治理成效，国家广播电视总局设立了“酒店电视服务投诉平台”，用户通过国家广播电视总局官方网站“投诉受理”栏目以及中国消费者协会网站“我要投诉/咨询”栏目可进入网络投诉入口；同时用户还可拨打010-86091111进行电话投诉，8:30-20:00为人工接听，其他时间电话留言。我们将及时调查、核实、处理您所反映的情况，并适时进行反馈。

感谢您对我们工作的关心和支持！

责编：官铭

一审：姚懿轩

二审：彭彭

三审：文凤雏

来源：国家广播电视总局

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