涟源税务推出创新举措

新湖南客户端 2024-11-20 15:33:24

湖南日报 ·新湖南客户端11月20日讯（通讯员杜峰涛）为提高办税窗口工作人员的业务能力，提升纳税服务质效，涟源市税务局办税服务厅近期推出了一项创新举措：每周开展一次业务培训，并定期组织考试。旨在全面提升税务干部的业务能力和服务水平，为纳税人提供更加高效、便捷、贴心的服务。

培训内容涵盖社保费缴纳、发票代开、不动产交易等窗口常见业务操作以及纳税人咨询较多的热点问题。培训采取集中授课形式，每周由一位窗口人员围绕自身熟悉领域讲授课程，充分的实例分析让每位干部对不同业务的操作流程都有了更加清晰的认识，有效提升了窗口人员系统操作熟练度和准确性。

此外，培训配套实施严格月考制度。通过考试及时发现不足并改进，营造了积极学习氛围。窗口工作人员认为，培训与考试让他们更深入理解税收政策，增强了实践本领，为纳税人提供专业高效服务更有信心。

涟源市税务局办税服务厅负责人表示，将继续深化业务培训活动，提高培训的针对性和实效性，努力打造一支 “素质高，业务精，服务优”的税务队伍，为推动涟源税收事业发展提供人才支撑和智力支持。

责编：曾玉玺

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来源：新湖南客户端

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