常德市人大常委会调研市卫健系统优化营商环境工作

2024-11-20 17:28:49

近日，常德市人大常委会调研组对市卫健委开展优化营商环境工作情况进行调研。调研组先后来到市第一人民医院、市第二人民医院和武陵区启明街道社区卫生服务中心，通过看现场、听汇报、座谈等形式，详细了解常德市卫健系统在今年优化营商环境工作中的特色亮点。

调研组对市第一人民医院的清廉医院建设、检查检验结果互认、优化诊疗服务流程、满意门诊大厅建设等开展调研。据悉，市第一人民医院的优化诊疗服务流程以规范、便捷、高效为宗旨，以“门诊不久等、住院不等床、检查不过夜、最多跑一次”为目标，设立老年患者服务站、一站式服务中心、组建病友服务中心等，精简流程，解决患者就医遇到的各种问题；积极推进医学检查检验结果互认工作，自互认工作推进以来，初步统计已记录检查检验结果互认近8000人次，患者就诊时间缩短、费用支出减少，满意度逐步提高；强化医德医风建设，重视医疗反腐问题线索处置，重点防范医德医风及潜在廉政风险问题。

调研组在市第二人民医院现场考察了“健康服务进企业”等优化营商环境活动情况并开展座谈。该院精准对接常德经开区185家企业，形成“一企一支部一专员”的服务模式，为企业提供一站式的健康管理服务，共筑健康营商环境。截至目前，联系院领导、支部书记、健康专员一对一上门走访122家企业，开展健康知识讲座61场，义诊活动32场，健康体检服务2.5万人次，为5000余人次提供健康咨询服务。

武陵区启明街道社区卫生服务中心设立的“健康小屋”让群众在家门口就能享受到一站式健康管理服务，获得附近居民高度认可。该中心的4个家庭医生团队，常态化为辖区4万多人提供老年人健康管理、孕产妇、儿童健康管理、两病患者健康管理和健康宣教等12项基本公共卫生服务，并积极推进老年关怀科全流程建设。

调研组对市卫健委优化营商环境，减轻群众医疗负担系列举措给予充分肯定。调研组要求，要找准医疗机构在深化医改中的角色与使命，明确服务标准，围绕深化医药卫生体制改革、医联体建设、优质资源下沉、基层能力建设等方面，探索医疗服务转型的关键点。聚焦高质量发展，通过制度创新，提升医疗服务能级，打造一流医疗环境，提升群众就医体验。探索如何从被动服务向主动服务转变，确保医疗服务更加贴近百姓实际需求，为常德经济社会发展提供更好的医疗保障。

责编：卜云

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