湘乡市医保局优化慢特病种复审流程@湖南日报

湖南日报 2024-11-23 08:21:58

湘乡市医保局优化慢特病种复审流程

“一次不用跑”便民利民暖民心

湖南日报11月23日讯(全媒体记者颜石敦通讯员王雪峰曹德罗晋) “不用准备申请资料，不用多跑腿、排长队，就诊购药时就能办，又快又方便!”近日，慢特病患者彭大爷来到湘乡市翻江镇中心卫生院办理特门延期申请，工作人员全程为老人“帮代办”服务。

根据省、市医保局统一部署，今年3月开始对高血压、糖尿病等31个门诊慢特病进一步简化复审流程，参保人员可通过“湘医保”APP线上提出延期申请，通过后按原待遇延期一年。

湘乡市可在线上申请延期的人员约2.5万人，占全市享受特门待遇人员的80%以上，今年底需申请延期人员就有1.4万人。以往，特门复审是医保经办工作的一大堵点，每到复审时间，特门患者都要去医院调取就医资料。

门诊慢特病复审是医保经办工作中的高频服务事项，一头连着参保群众身体健康，一头连着社会保障服务水平，社会关注度较高。湘乡市医保局最大限度为参保群众提供便利，精心组织特门复审工作。加大宣传力度，印制操作流程资料，拍摄操作小视频，教参保人进行线上申请。组织全市59家特门定点医药机构进行特门线上延期申请帮代办业务培训，特门定点医药机构均开展特门延期申请“帮代办”服务。

在家可以办，看病购药顺便办，31个特门病种的复审实现“一次也不要跑”。截至目前，全市特门线上申请复审服务惠及群众5000余人次。湘乡市医保局将继续聚焦推动医保服务“便捷办”，进一步助推“高效办成一件事”走深走实，推进医保服务“暖心办”，推动医保经办服务更加便捷、高效、优质。

责编：颜石敦

一审：邓玉娇

二审：颜石敦

三审：白培生

来源：湖南日报

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